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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiétrès bonne livraison
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéService de livraison FedEx Non performant.
Réponse de Rueducommerce.fr
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous regrettons que voir qu'il y a eu un retard pour la livraison. Restant à votre disposition. Bien à vous, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de Rueducommerce.fr
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous regrettons de voir qu'il y a eu un retard de livraison pour votre commande. J'en suis navré. Bien à vous, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéTop !!! Livraison rapide et produit correspondant parfaitement à sa description
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiébonne livraison a l'heure et le jour indiquer.
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéMerci parfait
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéFranchement très bien je suis satisfait de ma commande. Prix et livraison au top. Merci
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et prix intéressant
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéTrès efficace.
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et produit conforme. Parfait!
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéRAS, commande livrée rapidement en point relais. Et code bienvenue de 10€ qui fait plaisir au passage ;)
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéRapide comme j aime !
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas testé les produits informatiques reçu. Il me manque le processeur Intel qui n'a pas été livré, la livraison est vraiment longue sur ce produit. Je ne peux pas monter ma configuration PC pour l'instant.
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Je suis navré d'apprendre cette situation. Après vérification sur votre commande, je constate que votre processeur est vendu par un de nos partenaires marchands. Votre colis a été expédié ce jour et le suivi en ligne indique une livraison prévue pour le 27/07/22. Bien à vous, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéColis très mal emballé, surtout pour des disques durs très fragiles
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que vous ne nous avez jamais contacté pour nous signaler votre problématique. De ce fait, pour pouvoir vous apporter une réponse, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous ai déja envoyé un message à cet URL concernant le serveur QNAP, lui aussi très mal emballé Très crodailement
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Pouvez-vous nous préciser, par quel canal avez-vous envoyé de message s'il vous plaît ? En effet, nous n'avons, à ce jour, reçu aucune réclamation sur l'état de l'emballage des produits que vous avez reçus. C'est pour cette raison que mon collègue vous a invité à nous contacter via le formulaire. Veuillez nous préciser dans votre message si vous avez émis des réserves avant d'accepter les colis et nous préciser ce que vous attendez exactement de votre service. En vous remerciant de votre coopération. Cordialement, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
comme les précédents fois, vous me faites tourner en borique avec votre URL. Aucun dédommagement ne m'avait été fait car vous trouvez toujours un document qui vous manque par ci, puis par là...
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Notre but est d'avoir la traçabilité de votre réclamation concernant l'emballage avec les photos, pour remonter la demande de dédommagement. Sans cela, nous n'avons aucun moyen de justifier et d'appuyer vos dires et votre requête. En vous remerciant de votre compréhension. Cordialement, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et bien emballé
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéService qualitatif, bon suivi du produit, rien à redire.
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison en point relais très chaotique entraînant un gros retard, c'est la deuxième fois que ça arrive (c'est ma deuxième commande sur le site). Renvoi du produit depuis le 9 juillet, le service retour reçoit le colis le 13 (merci le suivi Colissimo) et depuis plus rien, mon compte client n'affiche pas la réception de mon retour, je sens que ça va être long et compliqué...
Réponse de Rueducommerce.fr
Cher Client, Nous sommes navrés que votre réclamation mette du temps à être traité. Le retour a été intégré auprès de notre SAV le 15/07, mais le traitement n'a pas été clôturé pour valider le remboursement. Nous venons d'en alerter le service concerné afin que le nécessaire soit fait dans les plus brefs délais. Vous aurez un retour par mail au courant de la semaine prochaine. En vous remerciant. Cordialement, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour concernant mon retour. J'attends désormais des nouvelles votre SAV. Bonne journée
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Après vérification sur votre dossier, je constate que votre remboursement a été validé le 22/07/22. Cela est déjà en cours de traitement. Dès que la transaction sera effectuée sur votre compte Paypal, un mail de confirmation vous sera envoyé. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Tout est rentré dans l'ordre de mon côté et j'ai bien reçu mon remboursement ! Tout c'est finalement passé rapidement !
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de l'apprendre et espérons que vous renouvellerez votre confiance envers notre enseigne. En vous remerciant. Cordialement, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéENvoie rapide RAS
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéTop !!!!! rapide !!!
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéSUPER RAS
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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