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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiétop
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiétrès professionnel , joignable , choix des articles
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéMalheureusement le produit est tombé en panne après 4 heures de fonctionnement. Aussitôt appelé le SAV tout à été très vite résolu. Merci encore pour la réactivité du SAV.
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, service fiable et équipe à l'écoute en cas de besoin Service après vente au top !
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiétres bon site
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéCommande reçue partiellement, le colis est arrivé ouvert/abimé. Dans un premier temps RDC a refusé ma réclamation car je n'aurait pas mis de réserve lors de la réception. Après une 20aine d'appels auprès de Chronopost et RDC j'ai enfin réussit à prouver que la réserve avait bien été mise. RDC a enfin accepté ma demande mais a émis un avoir pour recommander les produits manquants, car soit disant les produits n'étaient plus dispo (en fait ils sont dispo mais le prix a changé). Du coup je me retrouve avec un bon d'achat au lieu d'un remplacement ou remboursement comme l'indiquent leurs CGV qu'ils ne respectent pas. Cela fait 1 mois que j'ai payé pour des produits que je n'ai toujours pas reçu. Et heureusement que j'ai passé des heures avec Chronopost sinon je perdait 200€... Ils ne considèrent pas du tout leurs clients Privilégiez d'autres sites plus sérieux en cas de pépin, car ils sont à des années lumière de leur concurrent américain au niveau du SAV et du respect du client.
Réponse de Rueducommerce.fr
Cher Client, Nous sommes navrés que votre réclamation mette du temps à être traité. Le 12/07/2022, notre service transport a fait une demande d'avoir à Chronopost. Hier, le remboursement des 2 produits non-reçus a été validé, car le bon d'achat édité ne vous convenait pas. Le montant sera recrédité sur votre compte sous une dizaine de jours et vous recevrez un mail de confirmation dès lors. En vous remerciant. Cordialement, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéJe voudrai retourner mon produit .
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En vous remerciant. Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon site avec livraison rapide
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéRien à dire : livré en temps et en heure, coli bien protégé, jamais déçu encore par rue du commerce, contrairement à d'autres e-commerçants français...
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéNickel
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéun tarif contenu pour ce type de produit
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéRueducommerce est très bien tant qu’aucun aléa ne vient perturber la chaine de distribution. Achat pendant une promo flash donc très bien aussi.
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéSAV déplorable et aucun geste commercial pour les préjudices engendrés. Service de transport pas fiable.
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, A la lecture de votre message, nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification sur votre commande, je constate que le service concerné en charge de votre dossier a indiqué qu'il ne peut malheureusement pas donner une suite à votre demande de geste commercial. Un mail vous a été envoyé ce jour, vous informant qu'une relance a été faite auprès du transporteur pour convenir du rendez-vous avec vous pour la reprise du produit. Cordialement, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéSITE toujours aussi sérieux, pas de problème avec les produits proposer .
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéExpédition rapide et colis intact
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas encore reçu ma commande ! La pire expérience de ma vie! Je n'achèterai plus jamais rien dans la Rue Du Commerce.
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, A la lecture de votre message, nous sommes sincèrement navrés cette situation. Après vérification sur votre dossier, je constate qu'une enquête est déjà en cours pour localiser votre colis. Une relance a été faite auprès du transporteur. Notre service transport fait le maximum sur votre dossier et vous tiendra informé par mail. En vous remerciant. Cordialement, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéService impeccable, livraison ultra rapide (moins de 24h !)
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