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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéRàs
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéLong à recevoir les colis mais pas déçu
Réponse de Rueducommerce.fr
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Je regrette que la livraison a été longue. Je constate qu'une enquête avait été ouverte pour localiser votre colis, notre service transport a fait le nécessaire pour que votre colis vous soit finalement livré. Bien à vous, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéOffres intéressantes, choix variés sans oublier le service de qualité. Je recommande !
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéparfait, commande rapide, livraison rapide !
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéRien à redire, au top !
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéSur le site rien à dire par contre je n'ai pas reçu mon colis avec mondial relay, ils ont fait une erreur de destinataire, commande effectuée le 13 Juin, toujours en attente de ma livraison.
Réponse de Rueducommerce.fr
Cher client, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que votre colis initial a été perdu. Puis notre service a validé l'expédition d'un nouveau colis le 29/06/22. Le suivi en ligne indique livré le 02/07/22. Si vous n'avez pas toujours ce nouveau colis, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En vous remerciant, Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide. Mais imprécis sur la plage horaire. Annonce une plage mais arrive avant. Pas eu besoin du SAV.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien merci
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, elle fonctionne nickel aucun problème à redire
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéDeux commandes passées le même jour.sous deux références. Une parfaitement livrée, l'autre non. Un seul code de sécurité pour deux colis constitue une erreur !!!
Réponse de Rueducommerce.fr
Cher Client, Nous sommes étonnés de votre retour, votre achat a été divisé en deux, car l'un des produits était vendu par un de nos partenaires. Il y a deux commandes distinctes avec deux liens de suivi colis distincts de 2 transporteurs différents. Nous vous invitons à vérifier dans le détail de chaque commande. Depuis notre site internet : "https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter si besoin. En vous remerciant. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiésimple
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéNavigation facile sur leur site, commande sans soucis, article bien emballé et livré dans les temps
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéParfait en tous sauf dans le choix du livreur, chronopost c’est pas une bonne idée
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéimpossible de payer en carte bleue sur le site afin d'avoir l extension de garantie par ma banque. et refus catégorique de geste commercial de rue du commerce pour prendre en charge cette extension de garantie
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement face à la situation, déjà qu'au départ, vous avez refusé d'envoyer les pièces justificatives demandées par notre service. Vous avez eu un mail de confirmation de la commande avec le récapitulatif de l'achat et avez pu annuler la commande avec de la payer pour en passer une autre par la suite. Après la réception de la commande, vous avez eu 14 jours de rétractation pour retourner l'article et en être remboursé, puis de passer un nouvel achat, si besoin, en s'assurant d'avoir ajouté l'extension de garantie. Nous ne sommes pas en mesure de valider un geste commercial dans ce cas de figure. En vous remerciant de votre compréhension. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Je n attendais pas de retour de votre part mais juste de valider mon avis afin d en informer les autres consommateurs. Cordialement
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Sachez tout de même que notre service reste à votre entière disposition si besoin. Il y a plusieurs canaux disponible pour nous contacter. En vous remerciant. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéARRIVé EN MAUVAIS éTAT CAR PAS DE CARTON DE SUREMBALLAGE NI DE BULLE PLASTIQUE DE PROTECTION. AU FINAL PERTE DE TEMPS mais heureusement REMBOURSé.
Réponse de Rueducommerce.fr
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Je suis navré pour la gêne occasionnée par cette situation. Nous continuons nos efforts pour l'amélioration de notre service. Bien à vous, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
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