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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéReçu qu’un produit sur deux. Remboursement impossible
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Cependant, le 23/06, notre service technique vous a envoyé un mail indiquant que sur la vidéo que vous avez transmise, certains éléments amènent à penser que le colis a été ouvert avant la prise de la vidéo, d'où le refus de prise en charge. Le dossier a été clôturé sans contestation de votre part. Depuis notre site internet : "https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter si besoin. En vous remerciant. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéLe transporteur est a bannir , le colis totalement explosé et toute les boite abîmée
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Cependant, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part concernant le souci que vous avez rencontré lors de la livraison du colis. De ce fait, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet pour nous expliquer les circonstances : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéRecu ds les delais
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiérapide et pas cher
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéenvoie de produit rapide. Frais transporte de retour produit payent.
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéarrivé dans les temps et en parfait état ...que demander de plus
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison parfaite
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéConcernant le site, navigation, passer commande, suivi et délai: RAS. En revanche le produit :un cauchemar ! Une fois déballé l'article semble en bon état, emballage non endommagé. Sorti du carton, certaines parties s'effritent mais ce n'est pas le pire... au montage, mon mari suit la notice à la lettre et se rend vite compte qu'il y a un problème,une fois le meuble monté, les portes ne se ferment pas !! Le taraudage n'est pas bon!! Il est obligé de repercer, une fois terminé, la niche avec étagère en verre, impossible de rentrer l'étagère ! Forcément car il a fallu tout décaler pour avoir des portes qui se ferment !! Je regrette amèrement mon achat. J'aurais bien sûr dû renvoyer cet article!!
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que vous ne nous avez jamais contacté pour nous signaler votre problématique. De ce fait, pour pouvoir vous apporter une réponse, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour , Merci pour votre message . Oui c ' est vrai , car je ne voulais pas " ; me prendre la tête " ; c ' était la deuxième commande ( la première pas sur votre site ) et cela avait été déjà bien compliqué . Je vais regarder le lien que vous m ' avez envoyé . Ma déception concerne la très mauvaise qualité du produit et avec le recul j ' aurais dû vous revoyer le produit . Bien cordialement , Mme **************
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous revenons vers vous, car nous constatons qu'il n'y a eu aucune réclamation envoyée à notre partenaire depuis le 29/06 où nous vous avons répondu. Notre service reste à votre entière disposition. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéParfait à tous points de vue.
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéimpeccable
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéIl faut une proportion de facture automatique
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéMerci à tout les quipe D RUE de commerce c top
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéRien à dire… commandé, reçu dans les t’émis. Bravo
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéGamme de produits diversifiés. Les délais de livraison sont rapides et bien respectés. L'emballage des articles est très bien. Tout s'est très bien passé.
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéLes dimensions figurant sur l'annonce sont fausses : hauteur réelle 10cm au lieu des 19cm indiqués.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que vous ne nous avez jamais contacté pour nous signaler votre problématique. De ce fait, pour pouvoir vous apporter une réponse, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour, Je viens de contacter le vendeur. J'ai suggéré un dédommagement et j'attends sa réponse. Cordialement
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Vous avez indiqué le 29/06 que vous avez contacté le vendeur pour lui demander un dédommagement. Néanmoins, nous n'avons aucune visibilité sur vos échanges avec lui. Afin que nous puissions faire le suivi du traitement, veuillez lui contacter via le formulaire de contact https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html que nous vous avons suggéré. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéUne gamme très diversifiée facile à trouver sur le site. Les délais de livraison sont respectés et rapides. L'emballage des articles est nickel et suffisant pour la protection de certaines pièces fragiles. Tous mes composants informatiques sont arrivés et fonctionnent tous à merveille.
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