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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiécarte mère reçue une 1ere fois défectueuse et abimée par leur service SAV. une 2éme carte reçue cassée et le SAV remet la faute sur le transporteur ! donc résultat pas de remboursement... rue du commerce est devenue une usine a fric qui ne se souci clairement plus des ses clients fidèles
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate qu'une enquête avait été ouverte suite à votre réclamation. Notre service transport indique qu'en effet, vu l'état du carton marron, cela a été abimé pendant son acheminement. Etant donné que vous avez accepté le colis en l’état sans émettre de réserves circonstanciées sur le bordereau de livraison, de ce fait, nous avons le regret de ne pas pouvoir répondre favorablement à votre réclamation. Sachez que nous regrettons sincèrement cette situation. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
l'emballage de la carte mère n'avait absolument rien. je l'ai bien signalé à votre service SAV.. c'est pour ca que je n'ai pas émis de réserves, le carton extérieur était à peine déchiré sur le coté! ca fait plus de 4 mois que le cinéma dure avec cette carte mère. vous n'êtes vraiment pas honnête. sachez que vous venez de perdre un client
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéProduit reçu non conforme. Modèle reçu inférieur au modèle commandé et payé prétexte invoqué erreur dans le descriptif du produit. Solution proposée inacceptable. Je ne recommande absolument pas RueDuCommerce ce site manque totalement de fiabilité.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement cette situation. Après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que notre service technique vous ont envoyé un mail en vous proposant le remboursement de la différence entre les 2 produits puisque nous pourrons pas faire l'anticipation d'envoi même avec son emballage, que ce soit pour un retour pour remboursement ou un échange. Je vous invite à répondre au mail. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéArticle trouvé en promotion via une page que j’avais marquée. En y retournant le lendemain pour l’acheter, RDC m’a affiché aussitôt un autre modèle 50€ plus cher ! J’ai dû fouiller le site pour retrouver cette Kobo-nia. Encore une belle preuve d’éthique commerciale. Livré dans un carton presque de la taille d’une boîte à chaussures.
Réponse de rueducommerce.fr
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. J'en suis navré pour la gêne occasionnée par cette situation. Nous continuons nos efforts pour l'amélioration de notre service. Bien à vous, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéTarif intéressant, mais colis indigne d’une commande à plus de 700euros…. Les article dont un PC portable se baladaient dans le carton…
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, J'en suis navré. Mais c'est noté, rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéLivre rapidement et remboursement demémoires défectueuse rapidement et sans problème.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, colis expédié arrivé très rapidement, bien emballé et conforme aux attentes.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéBon service mais difficultés à se faire comprendre par la compagnie de livraison sous traitée
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéNavigation et achat sur le site dans les standards de ce qui se fait, et donc plutôt bien. Pour la livraison aucun avertissement, donc cueillis en semaine le matin avec le départ au travail. Mais le livreur à été super compréhensif et serviable, il est important de le dire. Et tout c'est bien terminé. Par contre je trouve que payer les frais de livraison passé un certain prix est un peu mesquin. Même si le choix s'est porté sur cette enseigne pour le prix (qui etait un peu moins cher chez un concurrent), mon expérience passée et les avis positifs.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéRien à dire, expédition très rapide et produit bien emballé
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien passé
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéC'est fluide on trouve ce qu'on cherche voir plus ;)
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéTout s'est très bien passé.
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéNickel
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiétrès bien
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