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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiésite fiable produit conforme au annonce les articles sont livré dans les temps
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu ma commande
Réponse de rueducommerce.fr
Cher Client, Nous sommes navrés que votre réclamation mette du temps à être traité. Malgré les relances auprès de notre transporteur, une enquête sous 20 jours a été déclarée par ce dernier, selon la réponse qu'il a adressée à notre service transport. Soyez-en assuré ! Nous reviendrons vers vous aussitôt que nous aurons la réponse. En vous remerciant. Josias L'équipe Rue Du Commerce Cordialement,
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiésite parfait , je recommande
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéArticle reçu en mauvais état, un service client qui ne comprend pas la situation et ne cherche pas à la régler au mieux. Donc bon première et dernière fois sur ce site.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Les deux produits sont vendu en pack depuis le fabricant. Notre service n'a pas eu d'autre possibilité que de rembourser votre commande. D'ailleurs, un mail vous a été adressé ce jour pour vous confirmer que le nécessaire a été fait, le montant de la première échéance sera visible sur votre compte sous 72 h ouvrées et les 2 échéances restantes seront annulées par Cofidis. En vous remerciant de votre compréhension. Cordialement, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Je n’ai rien dis sur la procédure … simplement que pour un premier achat c’est pas terrible et qu’en suit la personne que j’ai eu au téléphone ne se souciait pas de mon problème et soupirait à tel point que je lui ai demandé si elle souhaitait que je raccroche car j’avais impression de l’embêter. Elle me répond « non non mais c’est vhiant il y a toujours un problème » bon bien Ok génial pour le site. Maintenant si vous souhaitez faire un point sur la situation oui vous m’avez parler d’un remboursement de produit si retour de celui ci ,ce qui en cours de résolution et c’est très bien et ça se passe très bien. Maintenant désolé on me demande mon avis et bien je suis franc je n’allais pas mettre « parfait ils me remboursent mon produit arrivé dans un état lamentable »
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéPremière commande sur rue du commerce pour moi , Tout à était conforme le produit , la livraison , le suivi . Mais je suis toujours dans l'attente de la réception de mon code dying light 2 liée à mon achat.
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéSuivi de livraison FedEx pas à jour, sinon OK pour tout
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéUne catastrophe ! Colis reçu très endommagé et donc refusé....plusieurs semaines après et de multiples échanges Rue du commerce refuse de me renvoyer un produit... doit me rembourser...mais entre temps le produit a changé de prix et je devrai rajouter de l'ordre de 200 euros pour avoir mon téléviseur ! Une honte !
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, À la lecture de votre message, nous regrettons que vous ayez reçu un article abîmé. Lors de la réception du colis refusé, la référence n'était plus en stock, d'où l'impossibilité d'effectuer un échange standard, le réassort n'a eu lieu que quelques jours plus tard. Le prix de nos produits peut changer en fonction du prix d'achat auprès de nos fournisseurs. Néanmoins, à l'occasion des FRENCHDAYS, le prix de la TV est de nouveau à 969 € : https://www.rueducommerce.fr/p-tv-oled-55-139-cm-oled55c1-lg-3350606-27223.html. Le remboursement étant déjà effectué, vous pouvez refaire votre achat. Cordialement, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéPrix compétitifs et livraison rapide.
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé une télé. Une vraie galère. Elle n'arrivait jamais, le transporteur (fedex) disait qu'il était passé chez moi et que je n'y étais pas, ce qui était faux. Après de multiples coups de fil elle a fini par être livrée, au bout de 3 semaines. J'éviterai ce site (et fedex) à l'avenir.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Notre service transport a ouvert une enquête dès que vous avez déclaré le retard de livraison le 02/05. Le colis étant livré hier (05/05), nous restons disponible depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html en cas de besoin. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéFacilité de trouver sa TV et choix aussi
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéRapide et sérieux..je recommande
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéUn site toujours aussi efficace. Produits sélectionnés disponibles et livrés sans problème.
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide dans un emballage bien protégé, comme d'habitude..
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéMa commande est arrivée très vite en bon état. Les descriptions sur le site étaient suffisantes pour me permettre d'être quasiment certain qu'elle correspondait à mes besoins (ce qui était le cas).
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de la livraison. Le transporteur envoi un lien pour choisir la date de livraison. Parfait.
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéLivraison top
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai bien reçu mon colis, mais je n'ai pas recu la promotion de dead by daylight 2 qui viens avec, aucune réponse de rueducommerce même après 1 semaine d'attente
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiérien a critiquer - facile pour passer commande - livraison rapide !!
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