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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéBon
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéJ’attend de recevoir ma commande
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navré d'apprendre cette situation. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que vous ne nous avez jamais contacté pour nous signaler votre problématique. De ce fait, pour pouvoir vous apporter une réponse, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour , ça été fait via le formulaire de contact . Car FedEx chargé de la livraison de ma commande ne m’a jamais contacté pour la livraison et ça fait deux semaines . Merci de me communiquer un numéro de service client pour vous contacter de toute urgence par téléphone
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison médiocre, Boitier avec pied cassé et taule gravement froissé. Je n'ai pas eu la possibilité d'ouvrir le colis pendant quelques semaines et je me retrouve bloqué avec un boîtier unitilisable et aucune possibilité de remboursement/retour. Je n'achèterais plus sur le site. Ni les sites identiques qui font partit du même groupe.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous ayez reçu un produit abimé. Par contre, en consultant votre commande, je constate que votre colis vous a été livré le 25/03/22. Vous nous avez contacté le 16/04/22 pour nous signaler la problématique. Malheureusement, nous ne pouvons pas donner une suite à votre réclamation car le délai pour signaler un produit livré abimé est de 3 jours ouvrés après la livraison, et ce délai est largement dépassé. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour, oui effectivement et comme préciser par téléphone avec le service client, je n'avais pas la possibilité d'ouvrir le colis pendant quelques jours et je ne l'ai ouvert que le jour où j'ai eu besoin de l'article, au moment de l'utiliser, donc ce fut une surprise de voir que je n'allais pas pouvoir assembler mon nouvel ordinateur.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéEfficace et rapide
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéExcellente transaction. Merci !
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison super rapide, plus rapide que prévu. Super satisfait du service rendu!
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéJ'attends toujours le rembourser depuis 3 mois...
Réponse de rueducommerce.fr
Cher Client, Nous sommes étonnés de votre retour. Votre commande 43688040 a été livrée en point relais le 29/03/2022. Celle-ci n'a fait l'objet d'aucune réclamation ou de retour pour remboursement. Aussi, pour mieux comprendre cela, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéCommande traitée très rapidement, bien emballée. Vraiment satisfait.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéMa commande arrive sans les câbles de l'écran de plus une fois l'écran sorti je constate qu'il ai casser ça fait plus de 3 semaines que j'envoie des mails pour être remboursé et on me fait tourner en bourrique je ne recommande pas de passer commande sur leur site d'après ma seule et unique expérience gâché.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés sincèrement d'apprendre cette situation. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que notre SAV a refusé la prise en charge du retour de votre produit car le numéro de série du produit ne correspond pas à celui de la boite. Vous avez contesté cela. Votre contestation a été remontée. Nous vous tiendrons informé dès que nous aurons un retour du service concerné. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéSatisfaite dans l'ensemble.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéenvois rapide
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéC'est très bien.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTres rapide
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéCommande idéale. Bon prix, livraison très rapide, RAS.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTout est ok tant que nous achetons des produits vendus et expédiés par rue du commerce; j'ai vécu une expérience beaucoup moins bonne avec un vendeur tiers. Attention aussi au prix du produit globalement mal étudié à mon sens ; mon gt master acheté grâce à un bon d'achat a perdu 50 euros en deux semaines!!
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, RAS .
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéRapide, très bon prix, aucun soucis.
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