Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et sans accro.
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, comme toujours. Article reçu rapidement par Colissimo.
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéBien
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéPlutôt habitué à des plateformes telles que Materiel.net ou LDLC, je n'avais pas encore testé la plateforme Rue du commerce et j'ai donc franchi le pas. Résultat ? Je n'ai pas été déçu un instant par l'excellent service de vente et de livraison mais aussi par le SAV très réactif et efficace. Nul doute que je repasserai par Rue du Commerce pour de futurs achats.
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéSUPER
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison dans es temps, très appréciable !
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiétout s,est bien passé
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéIl sont long, très long. Mon colis avait déjà été ouvert quand je les reçu
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Je constate, cependant, que nous n'avons jamais été informé de votre souci depuis l'expédition de votre colis le 16/03/2022. De ce fait, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet si besoin : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéAucun probleme a signaler, commande recue sans encombre, expediée rapidement
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme aux prévisions, produit bien emballé et arrivé en parfait état aux point relai
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéDeux étoiles: Mauvais, de nombreux problèmes mais sans doute sans malhonnêteté: Une commande en chine est arrivée plus vite que cette barrette mémoire de région parisienne ! La logistique de rue du commerce en défaut (nombreux retards en dépots 2 allers-retours paris bretagne du colis sans explications) et les deux réponses du service client complètement à côté de la plaque. Finalement je ne commande plus chez RDC.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Je constate, cependant, que nous n'avons jamais été informé de votre souci depuis l'expédition de votre colis le 18/03/2022. De ce fait, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet si besoin : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
voilà un extrait de mes echanges : Avec vous le 19/03 : Oups ! Votre colis n ' a pu être pris en charge ce jour par le livreur . Il sera mis en livraison demain . Vous pouvez à tout moment suivre l ' acheminement de votre colis ICI . Ce suivi vous permettra de connaître en temps réel les évènements majeurs sur l ' arrivée de votre commande . N ' hésitez pas à le consulter . Ce que j ' ai fait et voilà les échanges avec votre logistique : Cher client , Après analyse de votre dossier , nous vous confirmons que votre colis poursuit son acheminement . Sachez que vous avez la possibilité de suivre son évolution sur notre site mondialrelay . fr/suivicolis en indiquant votre numéro de colis à 8 chiffres ainsi que le code postal de destination . Restant à votre disposition pour toute autre demande , Bien à vous , ******* Zeineb Votre Service Clients Mondial Relay www . mondialrelay . fr Tel : 09 69 322 332 ( appel non surtaxé ) De : FormulaireWebClient@mondialrelay . int Envoyé : 2022-03-29 08 : 56 : 12 A : FormulaireWebClient@mondialrelay . fr Objet : MOTIF-CLIENT-RECLAMATION Informations transmises : Destinataire : oui Expediteur : non Email : h . *********** . ** Nom : ****** Prenom : ***** Telephone : 33 ********* Code Postal : ***** Pays : France NumeroColis : 02868184 DateEnvoi : Motif : MOTIF-CLIENT-RECLAMATION SousMotif : RECLA-CLIENT-RETARDLIVRAISON Message : Bonjour , Je vous fait part de mon mécontentement pour le retard et les aller-retour incompréhensibles Paris ( Cergy ) - Bretagne ( Rennes ) - Paris ( Reau ) de mon colis . Le retard s ' accumule et pas de date de réception envisageable . J ' en ferai part à la société expéditrice . ***** *******
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéSuper four . Je recommande à 100%
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéRAS, livraison rapide et le produit correspond au descriptif. Penser toutefois à actualiser les photos d'illustration de cet ordinateur qui correspondent à l'ancienne version 11e génération alors qu'il s'agit de la 12ème génération dont le design est légèrement différent et le trackpad plus large et plus centré.
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison inadmissible, beaucoup temps perdu, car 2 jours personne n’est venu aux horaires annoncés 8h 14 h le vendredi et Samedi !Plusieurs appels payants sans action. Finalement livraison annoncée lpour le mardi et qui arrive le lundi par surprise…. Sinon la TV marche bien!
Réponse de rueducommerce.fr
Cher Client, Nous sommes étonnés de votre retour. En effet, le 28/03/2022, vous nous avez indiqués que vous allez attendre la livraison pour le lendemain. Notre conseillère, que vous avez eue au téléphone, vous a suggéré de nous relancer si la livraison n'aurait pas lieu, mais depuis, notre service n'a plus eu de nouvelle de votre part. Quoi qu'il en soit, nous sommes navrés pour les désagréments causés par ce retard et restons à votre disposition via le formulaire https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Josias Je passe commande avec livraison confirmée pour le vendredi ente 8 et 14 h par FedEx. A 14.30 j’appelle différents numéros payants. Surprenant car le numéro sur confirmation FedEx aboutit chez DHL… on m’informe que j’aurais demandé report livraison au Samedi! Nous insistons et avons confirmation qu’ils livrent le Samedi. Nous avons attendu pour rien pas de livraison effectuée le samedi. Moi appelons le lundi matin 8 h. On nous demande quand nous souhaitons livraison, car pas possible ce lundi. Nous choisissons le mardi. Et vers midi nous avons la livraison!!! Un chance que nous soyons là. Résultats, du stress pour rien des informations fausses, impossibilité de contacter sans payer surtaxe, et on se fait balader. Je confirme que cela n’est pas acceptable de bloquer, mentir aux clients. Slts Luc
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéRien à redire. Rapide et efficace.
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience, comme d'habitude avec Rue du Commerce.
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéParfait merci
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
