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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéLivré en temps et en heure, le tout bien emballé.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiérapide en préparation et envoie
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéRelation client au top, rien à redire.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéLa description du kit montrait qu'une alimentation 850W était fournie, je j'ai reçu qu'une 650w. La description indiquait un watercooling MSI 240R, j'ai reçu un 280R qui est certes plus efficace, mais il ne rentre pas dans mon boitier de manière conventionnelle, le montage a du être adapté et j'ai du faire appel a un professionnel pour trouver une solution (= coût supplémentaire). J'ai aussi eu un problème avec le bouton led du boîtier qui ne fonctionne simplement pas, impossible de changer les couleurs du rgb. Le plus magnifique est mon contact avec le SAV qui ne sait absolument pas ce qui est vendu, j'ai du envoyer une dizaine de photos (en plusieurs fois car il semblerait qu'ils n'aient pas accès aux messages précédents, vu que j'ai renvoyé plusieurs fois les mêmes photos) pour prouver que ce qui était reçu n'était pas ce qui était décrit dans la description. Mes échanges avec le sav tournaient en rond, je pense qu'à l'heure actuelle ils n'ont toujours pas compris mon problème mais ont fini par me proposer 40€ de bons d'achat NON REMBOURSABLES chez eux, ce qui est loin de compenser mon problème de boîtier, la différence de 200w dans les alimentations annoncées et fournies, ainsi que le surcoût dû au montage d'un watercooling pas adapté au boîtier. Pour commander chez rueduecommerce, il faut être professionnel apparement, et connaître chaque produit dans les détails pour vérifier leur compatibilité. Quoi qu'il en soi, en cas de problème, ne comptez pas sur leur SAV.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, A la lecture de votre message, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Après vérification sur votre dossier, je constate que notre service technique vous ont expliqué effectivement qu' il s'avère qu'il y a eu une erreur dans le descriptif de notre site. En effet, vous avez reçu la bonne alimentation 650W avec ce kit au lieu de 850W. Concernant le watercooling, c'est la 240R qui devrait être avec le kit puisque la 280R n'étant pas compatible. Afin de compenser la gêne occasionnée, ils vous ont proposé un geste commercial sous forme de bon d'achat de 40 € en tout non remboursable si vous conservez le produit. Si toutefois, cette proposition ne vous convient pas, nous pouvons organiser le retour pour un remboursement de l'alimentation, car en procédant l'échange, vous aurez la même et le watercooling 240R aussi est actuellement en rupture de stock. Par contre, un échange pour le boîtier si la proposition ne vous convient pas. Vous avez répondu à leur mail, le service concerné ne manquera pas de revenir vers vous par la suite. En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéCe pc et une tuerie franchement je regretter mon achat au 1ere abord mais une fois bien régler dans les paramètres de jeux je tourne en full sur touts les jeux je bride mes fps a 160 en general et sa tourne d'une fluidité irréprochable... Franchement je fait tourner la bête sur un écran 32pouce incurvée 240hz 1ms et sa vo le détour merci à rdc pour la receptip' impeccable et rapide malgré un petit coup sur le devant mais rien de bien méchant 🙌je recommande ceux produit pour ceux qui recherche la tranquillité 🙏 merci au monteur que je connaissai sans le savoir 😄
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et efficace
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéCe site est super Envoie rapide Professionnalisme au rendez-vous Rien à dire de négatif
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide, tout a été parfait
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide - Bon suivi du colis - Très bien
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéPrix, délai et livraison sans super
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéEcran arrivé cassé par Chronopost et refus de RDC de me rembourser. Litige sur Paypal réglé en ma faveur, heureusement, sinon je devais payer la casse pendant le transport. Je suis très déçu par ce site.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre expérience sur notre site RueDuCommerce. Nous remontons immédiatement vos feedbacks au service concerné. Soyez certain que RueDuCommerce a à cœur de satisfaire tous ses clients et nous pouvons que vous invitez à renouveler l'expérience. Restant à votre disposition, Vianney, RueduCommerce
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéIl est dommage que la baisse du prix de cette carte mère à quelques jours près ne m'ait pas été rembourse d'autant que j'avais dans l'optique d'acheter un processeur (5800X) que j'ai acquis par ailleurs.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison extrêmement rapide 👍
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison en même pas 48h pas mal du tout! Très satisfait. Le site est clair pas de surprises désagréables.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéReçu rapidement, pas testé puisque c'est un cadeau 😉
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiétrès bien ;mais le processeur n'est pas assez rapide, cause la tablette ralentie ,sinon pour les jeux ,je recommande.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et bon prix !!
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéCommandé sur rdc en promo. Reçu dans les délais.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéBien emballé et Une livraison rapide
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