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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéDélai de livraison au top ( vu le prix normal enfin je l’espère :). )
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéprix intéressant et livraison rapide
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéArticle moins cher qu'ailleurs, bien en stock car livré rapidement, donc parfait !
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéLe site est un peu brouillon, il faut naviguer entre les pages, la livraison quant a elle a été catastrophique : HDD placer dans un carton, sans protection, biensur hdd mort ... par contre le renvoi et remboursement bien, sauf bémol : c'est un bon d'achat et non un remboursement (valable que 3 mois ...)
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire ce désagrément. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que vous ne nous avez jamais contacté pour nous signaler votre problématique. De ce fait, pour pouvoir vous apporter une réponse, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide rapide.. le lendemain
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison et SAV conforme, juste les colis un peu légers en protection mais sinon c'est bon
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéTres bonne transaction
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiécommande rapidement préparée, expédiée et reçu le lendemain (samedi) alors que c'était prévu pour le lundi/mardi
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéRapide et produits conformes
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéSite agreable et livraison gratuite
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéBon produit Livraison rapide
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéSuper site
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéDommage qu'il y est un vendeur d accessoires tel peu respectueux de sa clientèle
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiébon service
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéreaction assez rapide
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiétout est ok
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéje n'ai pas reçu le produit demandé, et vous ne voulez pas me rembourser!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, A la lecture de votre message, nous sommes sincèrement navrés cette situation. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate qu'une enquête avait été ouverte auprès du transporteur le 15/12/21 et cela a été clôturé le 29/12/21. Celui-ci confirme en effet la livraison en bonne et due forme de votre colis, que vous avez accepté en l’état sans émettre de réserves circonstanciées sur le bordereau de livraison. C'est la raison pour laquelle notre service transport indiquent qu'ils ne peuvent malheureusement pas donner une suite favorable à votre réclamation. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Inutile de me répéter sans cesse les mêmes choses. Je me suis fait spolier que ce soit par rue du commerce ou mondial relay soit le relais soit le transport. Tout cela est lamentable.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous comprenons votre déception et nous regrettons sincèrement cette situation. Malheureusement, notre service transport ne peut pas donner une suite à votre réclamation. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéRAS - Délai respecté. produit bien protégés.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiévous êtes nul pour différentes raisons: -pour vous joindre faut passer par service qui est facturé, parce qu'il n'y pas numéro. C'est n'importe quoi. -je vous dis que j'ai un problème, a priori c'est pas le votre. Donc niveau commerce ma note se justifie. -vous me souler avec vos demande d'évaluations alors que je n'ai toujours pas eut le remboursement (250 euro payapl) pour une autre montre. sur ce, bonne année.
Réponse de rueducommerce.fr
Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que vous ne nous avez jamais contacté pour nous signaler votre problématique. De ce fait, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Bien à vous, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Lol alors vous avez mal regardé. Je vous ai appelé au moins 3 fois pour le peu que je me souvienne. A chaque fois sympa, tout, mais complètement inutile Attendez l'argent va se débloquer. Ce sont des procédure er on y peut rien. Toujours est il que les 250 euro PayPal reste bloqué sur votre compte PayPal. Qu'après avoir contacté et PayPal et vous, il se disent que c'est vous, sur votre compte PayPal que ça bloque. Donc super.
Réponse de rueducommerce.fr
Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate qu'il s'agit d'une autre commande que celle que vous avez renseignée. La commande concerne un produit vendu par un de nos partenaires marchands. Il n'y a pas eu de débit, mais juste une prise d'empreinte pour une pré-autorisation. Votre commande a été annulée le 15/12/21 et cette pré-autorisation a bien également été annulée de notre côté. De ce fait, je vous invite à vous rapprocher de paypal pour voir cela. En vous remerciant. Bien à vous, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Ré bonjour. Je viens de rappeler PayPal. Pouvez vous s'il-vous-plaît annuler ces 2 commandes la 6144408 et la 6145244. Ils m'ont assuré qu'après l'annulation tout devrait rentrer dans l'ordre. Ci c'était le cas je m'excuse par avance. Cordialement. Alexandre
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