Avis pour Rueducommerce.fr

Bonjour, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement cette situation. Après vérification sur votre dossier, je constate que notre service technique a validé le retour de votre produit pour un remboursement. Nous vous invitons alors à retourner votre produit. En vous remerciant. Cordialement, Pierre L'équipe Rue Du Commerce

Bonjour, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement cette situation. Par contre, je viens de prendre le temps de vérifier votre dossier, je constate que le produit rattaché à votre commande concerne une carte graphique et non deux coussins d'air. Afin de traiter votre demande, je vous invite à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En vous remerciant. Cordialement, Pierre L'équipe Rue Du Commerce

Bonjour, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement cette situation. Après vérification, je constate que votre dossier a déjà été remonté auprès de notre service technique pour le traitement. De ce fait, je vous prie de bien vouloir patienter. En vous remerciant. Cordialement, Pierre L'équipe Rue Du Commerce

Bonjour, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement cette situation. Après vérification sur votre dossier, je constate que votre colis vous a été livré le 03/11/21. Vous nous avez contacté le 20/11/21 pour indiquer que votre produit est cassé. Si vous avez reçu votre colis livré abîmé, le délai pour déclarer ce sinistre est de 3 jours ouvrés, c'est la raison pour laquelle nous ne pouvons pas donner suite à votre réclamation, car ce délai est dépassé. Par contre, dans le cas où votre produit a été abîmé après utilisation, la garantie sera dénoncée, car la casse n'est pas couverte par la garantie. Un devis sera alors émis pour la réparation. Toutefois, vous pouvez nous contacter via le lien de notre formulaire de contact : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. En vous remerciant. Cordialement, Pierre L'équipe Rue du Commerce