Avis pour Rueducommerce.fr

Bonjour Marc, Nous avons bien reçu votre message et nous vous en remercions. Vous pouvez suivre votre demande à tout moment dans votre espace personnel. Rappel de votre demande : Bonjour, • N° de commande : 42790566 Suite à mon avis laissé sur "avis-verifies.com" suite à l'achat de "Kit Evo Ryzen 5 5600X - 3,7/4,6 GHz Carte Mère Gigabyte B450 Gaming X (Amd)", votre collaborateur Antoine m'a demandé de vous contacter. J'ai installé le Kit carte mère et processeur livré le 12/10/2021, le samedi suivant ça réception. Le PC ne démarrait pas bien que sous tension et malgré mes nombreuses tentatives et recherches. Je me suis donc rendu chez MDI-Informatique à Salaise sur Sanne et j'y ai déposé mon PC pour diagnostic. Le mardi suivant je suis aller récupérer mon PC chez MDI Informatique, ils m'ont expliqué d'où provenait le problème : La carte mère n'est pas compatible de base avec le processeur fourni, il faut impérativement mettre à jour le bios de la carte mère pour qu'elle devienne compatible avec cette génération de processeurs. Le seul moyen de pouvoir mettre à jour son bios est d'installer un processeur RYZEN d'ancienne génération pour pouvoir démarrer le PC pour pouvoir effectuer la mise à jour du Bios. C'est donc ce qu'ils ont réalisé, et le PC fonctionne maintenant. l'opération m'a été facturée 120€ forfait atelier Facture numéro : FC 103 582 du 19/10/2021. J'ai vu que ce Kit d'évolution n'est plus proposé sur votre site. Restant à votre disposition. Cordialement, Marc Viforel A tout de suite sur www.rueducommerce.fr L’équipe Rue Du Commerce, qui reste mobilisée en toute sécurité pour répondre à toutes vos questions. Prenez soin de vous #bienchezsoi