Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
-
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéParce que mettre 0 est impossible ! Commande reçue vide alors que le paquet était intacte et pas de remboursement rien! J’ai contacté les associations de consommateurs et un avocat spécialisé dans ce domaine. 200 euros et on vous laisse comme ça sans rien , honteux !!!
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. En consultant l'historique de votre dossier, je constate que votre réclamation a été déjà remontée auprès de notre service transport le 08/10. Ils ont ouvert une enquête auprès du transporteur suite à cette anomalie de livraison de votre colis. Malgré l'intervention de notre équipe, le dossier a été refusé par le transporteur car vous avez accepté le colis en l'état sans émettre de réserves circonstanciées lors de la livraison (comme l'indique nos Conditions Générales de Vente Article 6.3). Suite à ce refus du transporteur, nous sommes sincèrement navrés mais notre équipe ne pourra plus donner une suite favorable à votre demande. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
-
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée
-
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéDeux disques hs à l'arrivée, un support qui a du mal à faire la distinction entre les disques et les pannes, et incapable de connaître le stock en prévenant le client qu'il n'y aurait pas de remplacement comme prévu mais des remboursements. Remboursements qui mettent des semaines à arriver. Je suis très déçu.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Je viens de consulter l'historique de votre dossier, et je constate que votre réclamation a bien été prise en charge par notre service en date du 11/10. Par contre, je vois que vous avez demandé auprès de notre service le remboursement de vos produits à l'issue du retour, mais pas un échange. Du coup, c'est tout à fait normal que notre SAV a validé cette solution à l'issue du traitement de votre dossier. De plus, je constate que les remboursements de vos produits ont bien été effectués par notre service le 18/10 et le 27/10. Les montants devraient être visibles sur votre compte Paypal sous quinzaine. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
-
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide.
-
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéLivré au RDC par RDC...dommage, le colis était énoooorme.
-
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéNikel
-
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéLa carte graphique était légitime et nouvelle. Le délai d'expédition était raisonnable et je n'ai eu aucun problème à le faire livrer. Ma seule plainte serait que l'emballage d'un article aussi fragile et sensible était terrible ! La boîte a été écrasée et il n'y avait presque rien pour protéger l'article à l'intérieur. Dépensez juste un peu plus d'argent et de temps et emballez correctement les produits avant l'expédition. Cela vous fera économiser beaucoup de retours et plaira aux clients.
-
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
-
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéCommandé le matin à 9h, colis reçu par chronopost le lendemain matin 8h
-
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTrès pro et produit au meilleur prix
-
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéChoix de produits, efficacité et rapidité ! Merci !
-
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiébon prix , expédition rapide
-
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéblabla
-
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTrès Bien
-
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéBien reçu en qualité et délai.
-
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfait - jamais eu de problème à ce jour avec le site "Rue du Commerce". Le système de reprise à 80 % pendant 1 an pour les objets hightech est très très bien.
-
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTransaction rapide , envoi rapide , produit bien emballé
-
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide, come d'habitude.
-
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, appareil de qualité pas si compliqué, même sans la notice
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
