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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai eu un problème avec le SAV de Rue Du Commerce donc pour moi c’est fini!
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes. Date de livraisons imprécise. La date de livraison est à partir de... Ce qui signifie que le colis peut arrivé quand RdC le souhaite. Le numéro d'appel non surtaxé est moins visible que celui surtaxé. Les CGV sont indiquées en tout petit en bas de la page dans une bonne dizaine de page en petit caractère. Evident pour RdC mais pas pour un particulier.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéretard de livraison, vieux site tout pourri
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéVous me cassez les pieds !!!
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéPC neuf hp défectueux. Matériel de mauvaise qualité. C’est le 2ème fois que j’achète chez vous en moins de 3 ans avec le même souci. Envoi à 2 reprises de mon PC hp acheté en 2020 pour réparation en Hongrie. C’est fini je n’achèterai plus rien chez vous. I’irai en boutique pour avoir un PC qui fonctionne.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéUn disque dur livré défectueux, ce qui peut arriver, mais en revanche une prise en charge absolument inexistante, fuyante, ou nous avons été forcés à contacter directement le constructeur, avec une paperasse pénible à remplir/prouver/déclarer... En comparaison d'autres sites concurrents auraient repris le disque immédiatement avec un bon de retour et fin de l'histoire. Donc je déconseille.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéUne commande non honorée. Grande déception
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéAttention, DHL ne livre pas automatiquement, il faut prendre rendez-vous ...
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide et bien emballé
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéL achat s est très bien passé
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiécommande reçu rapidement et remboursement aussi
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéParfait et rapide
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiébon site. livraison rapide.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéJe recommande vivement ce site
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéPas content du tout pour la livraison payée pour livraison en 24 h j'ai dû aller le récupérer moi-même le colis pour l'avoir pour le WE (l'ancien m’a lâché alors que j'avais du monde le WE donc urgent) rue du commerce me dit remboursé les frais de livraison sous huitaine oui, mais voila plus de dix jours d'écoulé et toujours pas de remboursement
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Cependant, en consultant l'historique de votre dossier, je constate que notre service a déjà effectué le remboursement de vos frais de port en date du 11/10. Le montant sera visible sur votre compte sous huitaine. Je vous prie de patienter. Au besoin, nous sommes toujours à votre écoute depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéÇa fait peu de temps que j'utilise une des Hue, et je suis satisfait pour le moment
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu mon colis, car le système informatique préhistorique de Rue du Commerce l'a envoyé à l'ancienne addresse associée à mon compte.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. En consultant votre dossier, je constate que votre réclamation a été déjà prise en charge par notre service transport. Comme ils ont mentionné sur le mail qu'ils vous ont envoyé le 12/10, l'enquête qu'ils ont lancée sur votre dossier est encore en cours auprès du transporteur. Ils ne manqueront pas de vous tenir informé par mail à chaque avancement de votre dossier. Je vous prie de bien vouloir patienter. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Le problème est que le défaut provient du système d'information de rue du commerce qui a expédié à l'adresse qui était précédemment renseignée (quelques minutes avant la commande), du coup l'enquête du transporteur 'e peut rien révéler : ils ont bien livré le colis a l'adresse fournie par votre système.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéRapide la réception du colis
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéRapide, efficace bien que l'emballage soit un peu léger pour ce genre de produit. On connait bien la délicatesse des transporteurs.
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