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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéLa livraison a mis du retard, mais bien arrivé quand même, et bien protégé.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison faire comme prévu, bon suivi et offre de reprise 80% intéressante!
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison non conforme ne respecte pas le délai mensongè
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Cependant, en consultant l'historique de votre dossier, je constate que vous n'avez jamais contacté notre service client pour nous signaler cette problématique. À l'avenir, je vous invite à nous le signaler depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet, afin de trouver ensemble une solution adaptée : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Merci mais vous avez perdu un client Cordialement
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéenvoi rapide ras
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéPlus de commande sur rue du commerce , site non correct
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéJe n'ai jamais reçu mon colis. Et c'est à moi d'apporter la preuve de la non réception. Inacceptable ! Heureusement pour vous, j'ai pas le courage de m'engager dans une longue procédure. Vous avez perdu une cliente mais je pense que pour vous ce n'est pas grave.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTRES MAUVAIS – NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS – TRES MAUVAIS SERVICE CLIENTELE GROS problème avec une banale réparation ordinateur :la réparation a duré plusieurs mois (perte de la machine) ! Gros cafouillages de la part de RUEDUCOMMERCE, aucun support ou empathie vis-à-vis des problèmes qu’eux-mêmes ont créés. Ils mettent en cause le fabricant, alors que ce sont bel et bien les errances de RUEDUCOMMERCE qui mettent les clients dans l’embarras. Si vous achetez chez eux, il y a des bonnes chances que ça SE PASSE TRES MAL, sachez qu’à ce moment VOUS SEREZ SEUL avec votre problème. Chantage de la part du président de RUEDUCOMMERCE totalement nonchalant dans l’affaire. Refus d’assumer les fautes de sa société, refus de reconnaitre nos préjudices. Détaché de nos problèmes, il fait un survol l’affaire avec condescendance, puis passe à autre chose! Tout ce que l’on déteste d’un dirigeant d’une telle plateforme. Voici mon dernier message au président de RUEDUCOMMERCE: Je vais vous parler très franchement Monsieur car je suis un homme de 60 ans qui a l’habitude de dire ce qu’il pense surtout quand je lis les bêtises que vous m’écrivez ; si les commentaires et retours clients sont si importants pour vous, ou vous étiez pendant les nombreux mois ou nous avons subis vos équipes? Vous venez pour prendre des notes maintenant et juger des « lessons learned » après la guerre? Je vous conseille de relire mes courriels si vous souhaitez vous documenter. Oui vous avez entièrement raison, vos soucis informatiques ne m’intéresse pas du tout, j’ai assez de ceux que vous mon achat chez vous m’ont causé Monsieur. Et preuve de votre légèreté? j’ai dû vous relancer directement pour que je perçoive mon remboursement, sans cela j’attendrai toujours. Ou je ne l’aurais jamais eu. Vous n’avez même pas pris la peine de vous en assurer auprès de nous, aucun suivi de votre part ou de vos équipes. Pour ce qui est de votre offre, je vous le répète – poliment a défaut de vraiment vous dire ce que je pense actuellement - elle ne m’intéresse pas. S’il y avait quelque chose de décent à faire dans cette affaire, un bon manager l’aurait proposé (et fait) bien avant et bien autrement.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéRue du commerce est le pire site de e-comerce que j'ai vu, mais le pire reste le sav, qui m'a refuser mon droit légal de rétractation sur mon achat sous prétexte qu'ils l'envoyaient en garantie, fuyez ce site ou faites vos achats a vos risques et périls. Je voulais faire marcher une boite francaise, mais je le regrette...
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéService client très mauvais, le site se permet de faire des choses illégales et savent qu'ils ne risquent rien car c'est trop cher de les attaquer en justice ! (J'ai des preuves de ce que j'avance évidemment)
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéSuper article à prix compétitif et réception rapide.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifié2 Produits annulés, jamais reçus. Service client pas au rendez vous. Décevant
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéCe site Rue du Commerce reste fidèle à lui même : sérieux, fiable. Pas de souci.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéEnquête réalisée plus d’un an et demi après l’achat…
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéVous avez refusé ma CB étrangère grand bien vous fasse... Un autre l à accepte
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéLe top du top !
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiétres bien recue bonnes explications merci
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiécv tranquille quelques reglages à faire pour la ram mais bon vu le prix on va pas se plaindre
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéRien à redire
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