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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéSimplicité rapidité de livraison
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéIl m'aura fallu attendre 44 jours et mettre un avis défavorable pour être enfin remboursée.
Réponse de rueducommerce.fr
Cher Client, À la lecture de votre message, nous sommes navrés que votre réclamation ait mis du temps à être traitée. Je viens de prendre le temps de consulter l'historique de votre dossier et je constate que vous avez refusé le colis à réception. Nous avons besoin d'attendre l’intégration du produit dans nos entrepôts afin de valider votre remboursement. Des mesures correctives s'imposent! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service en interne. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéLivraison rapide. Navigation sur le site très aisée.
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiésatisfait du site et livraison
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Antoine L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéOK.......
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéLes prix redeviennent intéressant sur certain produit, d'autre sont toujours loufoque, la description des produit reste incomplète exemple: ssd présenté avec dissipateur mais vendu sans et aucune notification sur la page de l'article, des articles sont proposer a la vente avec un tarif souvent très bas et pas de stock! l'expédition est toujours au top, pas eu a faire au sav depuis un moment.
Réponse de rueducommerce.fr
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Au besoin, nous sommes toujours à votre écoute depuis notre formulaire de contact : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéService horrible, j'ai attendu plus d'une semaine pour un remboursement, le produit a été retourné à l'entreprise inutilisé dans son emballage d'origine ouvert, suivi et confirmé livré il y a 6 jours, aucune explication pour le retard de remboursement, à part qu'ils sont occupés.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Après avoir consulté votre dossier, je vois que vous avez fait la demande de retour le 17/08 et notre SAV a confirmé la réception du colis le 26/08. Un contrôle est actuellement en cours afin d'intégré le colis. Nous avons besoin de vérifier le colis retourné afin de valider le remboursement. Bien à vous, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéBravo pour la rapidité de livraison , reçu le lendemain de la commande !
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéBonjour sur rue du commerce rien a dire nickel
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Au plaisir de vous revoir très prochainement! Antoine L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéPayé 40euros de livraison pour une livraison prévue le lendemain. Je bloque ma journée, Fedex me contacte à 16h le lendemain de la commande... pour prendre rdv et me livrer 3j après :O pas très sérieux autant annoncer plus de délais dès le début.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Des mesures correctives s'imposent! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service en interne. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. D'un côté, je viens de prendre le temps de consulter votre commande et je constate que vous n'avez jamais contacté le service client pour signaler cette problématique. De ce fait, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet afin de trouver ensemble une solution adaptée : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéParfait, que ce soit l'emballage, la durée de livraison et la qualité du produit,
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéExcellent. Livraison et prix - je suis satisfait de cet achat.
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéRien de nouveau
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéEntière satisfaction depuis le début de la commande jusqu'à la livraison.
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéle top
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéJ’étais obligé d’aller chercher mon colis moi même car le livreur ne peux me livrer le jour de la livraison alors que j’ai payer presque 30€ pour finalement aller chercher mon article moi même c’est inacceptable Et rue du commerce a refusé de me remboursé car mon article à été récupéré Ps par moi même
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Notre service n'a pas pu donner une suite favorable à votre demande car d'après le suivi en ligne du transporteur, le colis est marqué "livré" le 13/08 par l'AGENCE FEDEX AULNAY SOUS BOIS. Si vous affirmez que ce n'est pas du tout le cas et que vous étiez obligé de récupérer le colis auprès de leur agence, je vous invite à nous transmettre les éléments nécessaires prouvant cela en les transmettant depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html À sa réception, nous ferons le nécessaire de réétudier votre demande. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour J’ai bien pris par de votre réponse comme quoi mon colis a était livré ce qui est totalement fausse et impossible car au près de votre service et la leurs ils on décalé la livraison le lundi 16/08 alors comment il peuvent finir par me livrer le lundi alors que nous avons contacté pour vous faire par de non livraison le vendredi 13/08 Et moi même j’ai les est contacter ! ! Alors je vous invite à les contacter pour avoir plus d’informations car moi malheureusement je suis en vacances je ne pas a ma possession le document qui peux prouver Merci cordialement monsieur ******
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiélivraison super rapide
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéMeilleur rapport qualité prix chez rdc pour cette alimentation, livraison très rapide. Je recommande !
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiérapide, prix correct, envoi via mondial relay économique
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéPrix intéressant dommage pour le 4fois avec frais sinon un bon sites avec des bon promo
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