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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé un kit d'upgrade pour un PC (carte mère processeur) en raison d'un tarif très bien placé. L'expérience de commande était très bonne : site clair, paiement facile, livraison rapide gratuite en point relais, suivi de commande impeccable et produits reçus le jour annoncé. Seul bémol qui explique les 3 étoiles, l'un des produits (la carte mère) comportait des traces d'une ouverture précédente (un autre client ?) : sticker arraché sur la boite (voir photo), pas de sceau sur la boite en carton, aucun sceau sur le plastique anti statique. La carte elle-même ne semble pas avoir été déjà montée dans un PC et fonctionne très bien ... mais il est désagréable de payer pour un produit neuf, déjà ouvert et qui visiblement est un retour client. Expérience mitigée ...
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, À la lecture de votre message, nous regrettons que vous ayez reçu un produit descellé. Des mesures correctives s'imposent! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service en interne. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiébon commerce en ligne
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Au plaisir de vous revoir très prochainement! Antoine L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéAlors bon j'ai acheter un pc "neuf" mais voila lors de son soit disant 1ier démarrage je vois un message votre garantie a commencer en janvier 2021 alors que le pc a été démarrer fin juillet 2021 donc bon je ne sait pas si mon pc est d'occasion ou neuf ........ super content du pc mais déçus de ce message d'enter de jeux du pc
Réponse de rueducommerce.fr
Cher Client, À la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement cette situation. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que vous n'avez pas contacté pour nous signaler cette problématique. De ce fait, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Bien à vous, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTransaction rapide est facile, disponibilité de l'article avec expédition et suivi efficace, facilité de paiement.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéImpeccable livre à J 1
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite, envoi rapide et suivi du colis très clair. Parfait !
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéLe site indiquait une livraison sous 24 heures. J'ai pris la peine de téléphoner, la conseillère m'a confirmé ce délai pour une livraison à l'adresse que je souhaitais. 48 h après la commande, on me demande par mail de prendre rendez-vous avec un livreur. Nous étions vendredi et le samedi je devais offrir l'article pour les 20 ans de mon fils. J'ai été obligée de m'organiser en catastrophe pour aller récupérer l'article à une heure de chez moi chez le transporteur, avec en plus le doute que le colis entre dans ma voiture, puisque ni Rue du commerce, ni le transporteur n'a été capable de me donner le colisage. C'est une honte. Si j'avais su que je n'aurais pas ma commande dans les temps j'aurais fait différemment, et c'est donc malhonnête de la part du site Rue du commerce de confirmer un délai qu'ils sont incapables de tenir. Le pire, c'est que lorsque j'ai téléphoné pour connaitre les raisons du retard de livraison, la conseillère m'a répondu que ce n'était pas de leur ressort, que le colis était au niveau du transporteur...oui mais les infos ont bien été communiquées à la base par Rue du commerce !!! Désastreux, je ne recommande absolument pas ce site.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, À la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement cette situation. Des mesures correctives s'imposent! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service transport. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéL'achat sur le site s'est deroulé sans problème. Livraison rapide
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt! Antoine L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéLivraison rapide toujours au top
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Antoine L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéExcellent achat
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéRapide propre parfait je recommande vivement
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéCompétent et respect des delais
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéCommande le 26/07/2021 avec supplément Chronolrelais pour être livré le mercredi 28. Bilan, livré le 29 soit en livraison "standard" , forcément ça coûte une étoile à RDC.€ moins cher
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéCommande reçu à J+2, livraison rapide. Tous les produits sont conformes. Merci pour votre sérieux et pour vos prix. 100% de confiance à Rue du Commerce.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéCommande non reçu,
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Avant tout, sachez que nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Après avoir consulté votre commande, je vois que vous nous avez signalé cette problématique le 11/08 où nous avons pris contact avec le transporteur. Nous avons besoin de savoir pourquoi votre commande n'a pas été livrée afin de voir si on peut débloquer votre livraison ou sinon nous devons le considérer comme perdu. Soyez-en assuré! Nous reviendrons vers vous aussitôt que nous aurons la réponse. En vous remerciant. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande . Livraison ultra rapide 👍. Merci !
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Ravi de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Antoine L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéSite serieux, col8s bien reçu. Je recommande
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéDe très bonnes promos, Rapide et efficace !
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéproduit conforme, livraison OK, délai respecté
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