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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéParfais je recommande merci de ne pas avoir le de blocage en quantité pour commander
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon prix, emballage soigné. Une étoile en moins pour un retard de 48h par rapport à ce qui était indiqué lors de la validation de la commande. Néanmoins très satisfait de mon expérience.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéTout s'est parfaitement passé, de la commande à la livraison.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéSAV qui se fout de vous plus d'une semaine pour répondre De très mauvaise foi pour ne pas dire pire Site à éviter Il suffit d'aller voir leur page facebook qui se remplit chaque jour de témoignage de gens floués ils vendent des produits reconditionnés comme neuf et soutiennent sans vergogne que la carte mére est livrée comme ça de MSI avec la boité ouverte mal refermée,mal remballée avec des traces visible de mauvaise ouverture
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que notre service technique a pris en charge votre réclamation. Des photos du colis et du produit vous ont été demandées et à réception, nous avons constaté que le carton et le produit sont en parfait état et ne présentent pas de trace visible de mauvaise ouverture. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
et bien vous niez la réalité cela s'appelle de la mauvaise foi je tiens ces photos à disposition et pour souligner ladite mauvaise foi c'est que les témoignages négatifs s'accumulents su votre page facebook...
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéHhhhv
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéNavigation simple il n y a plus l option en stock ? Pour les Cartes graphique Sinon livraison rapide colis protéger avec des bulles d air
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéColis non reçu, Rueducommerce qui cherche n'importe quel prétexte pour ne pas avoir à rembourser. À fuir.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous avions besoin de savoir pour quelle raison vous n'avez pas reçu votre colis raison pour laquelle nous avons demandé l'ouverture d'une enquête auprès du transporteur. Ce dernier a confirmé la livraison de votre colis raison pour laquelle le remboursement a été refusé. Suite à votre demande, notre service transport vous a transmis par e-mail la preuve de livraison le 11/06. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéLivré comme convenu dans les temps
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéExcellents produits, prix au top (surtout en occasion) et livraison rapide. Je recommande !
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéParfait rien a redire Merci
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéRapide et les emballages corrects
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide et en apparence le colis était sans aucun choc. Bien
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéProduit ne correspondant pas à ma commande. J'ai demandé un remboursement et les frais de retour semblent être à ma charge. Déçu.
Réponse de rueducommerce.fr
Cher Client, À la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous ayez reçu le mauvais produit. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que vous n'avez pas contacté pour nous signaler votre problématique mais vous avez créé le retour pour rétractation. Le retour pour rétractation est à la charge du client, mais le retour pour une non-conformité est à nos frais. À quelle date avez-vous effectué le retour ? L'acheminement auprès de notre service prend en moyenne 5 jours ouvrés. Si dépassé ce délai, notre SAV ne reçoit pas encore le colis vous devrez ouvrir une enquête auprès du transporteur afin de le localiser. À réception de votre colis dans nos entrepôts, notre SAV effectuera une vérification et si la non-conformité est avérée, vous serez remboursé intégralement. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiélivraison rapide et conforme
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiérapide et bien conditionné
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéExpédition rapide, prix attirant, mais qualité d’emballage des disques déplorable. 2 disques HS sur 3 à l'arrivée. Échange sans problème et rapide mais la seconde expédition identique: disques dur en vrac dans une enveloppe en bulle, et qui se promènent dans un carton 3 fois trop grand.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Des mesures correctives s'imposent! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service en interne. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéBons tarifs, envoi rapide. Impeccable !
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéPromotion après quelques heures sur un autre produit de meilleur qualité au même prix. Je souhaite faire un échange on me propose qu un remboursement avec le retour à ma charge aucune solution mis à par un retour avec des frais exorbitant.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous proposons l'échange pour la même référence mais si vous souhaitez prendre une autre référence, vous devrez vous rétracter puis vous passez une nouvelle commande pour la référence souhaitée. Le frais de retour pour rétractation dépend du transporteur que vous choisissez et vous avez largement le choix au niveau du tarif. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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