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Résumé des avis
Sanitino est largement apprécié pour la qualité de ses articles et des prix compétitifs, avec une livraison rapide et soignée. Les clients recommandent ce site sérieux pour leur expérience positive.
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Eric B.
31 déc. 2024
Avis vérifiéLa commande contenait des produits en stock et d'autres non. Les produits non en stock devaient l'être sous 14 jours Près d'un mois après la commande, la livraison n'était toujours pas lancée: Sanitino attendait (en vain puisque au bout d'un mois ils n'avaient toujours pas idée de quand le produit non stocké devait arriver ...) sans me tenir informé. J'ai dû finalement renoncer à me faire livrer le produit en attente et n'ai finalement reçu ma commande partielle qu'avec beaucoup de retard.
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Toute commande est envoyée à la disponibilité de tous les articles commandés. Cette information figure clairement dans la confirmation de la commande. Nous sommes navrés du réapprovisionnement prolongé de la part du fournisseur pour lequel nous vous avons offert une compensation financière sur une nouvelle commande. Cordialement
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A. G.
31 déc. 2024
Avis vérifiésuper
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N. R.
31 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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Viviane D.
31 déc. 2024
Avis vérifiéTout à été conforme à ma commande Merci
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis partagé. Nous sommes ravis de votre expérience satisfaisante sur notre boutique en ligne. Cordialement
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Jean L.
31 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide efficace cde avec explication sur le produit par tel facile Reactivite sur tout les point d'une cde specifique .
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E. L.
31 déc. 2024
Avis vérifiéPrix au top . Emballage très bon Accessible au telephone bon accueil en français Mais pas de modification de la commande possible pendant sa préparation même si elle n'a pas quitter le dépôt
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Brenda C.
31 déc. 2024
Avis vérifiéSite facile, livraison dans les temps, efficace
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Sophie P.
31 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison réalisée dans les délais annoncés et le produit commandé est de très bonne qualité.
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Michel B.
31 déc. 2024
Avis vérifiéCommande livré dans les délai annoncé. Colis bien emballé
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Gilbert B.
31 déc. 2024
Avis vérifiétout a été parfait. J'ai été entièrement satisfait dans toutes les étapes de ma commande, jusqu'à livraison et je vous en remercie. Gilbert
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Anonymous A.
31 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai passé une commande le 02/12 et je n'ai toujours rien le 23/12
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre expérience partagée. Nous sommes navrés de cette absence de livraison. Selon le suivi du transporteur le colis a été livré. Vous avez sollicité notre service client pour intervenir auprès du transporteur, cependant vous n'avez pas donné suite à sa demande d'envoi du document. Si la perte du colis est toujours d'actualité, nous vous demandons de reprendre l'échange entamé afin de mener à bien votre dossier. Cordialement
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Dorothée G.
30 déc. 2024
Avis vérifiéCommande reçue! C’est long et aucune information n’est donné sur la disponibilité du produit mais j’ai fini par l’avoir.
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce partage d'expérience. Nous sommes vraiments désolés pour ce délai de réapprovisionnement prolongé. Actuellement notre service client n'a pas la capacité de prévenir en amont le client de ce changement de délai, mais notre service informatique travaille sur un envoi de message automatique pour un meilleur suivi des commandes. Cordialement
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Francis G.
30 déc. 2024
Avis vérifiéImpeccable
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Gilles D.
30 déc. 2024
Avis vérifiéDélais trop long, pas d informations en provenance du fournisseur Première et dernière commande
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre partage d'expérience. Nous sommes désolés de votre déception quant au délai du réapprovisionnement légérement dépassé. Notre service informatique travaille sur la possibilité de prévenir le client dès le premier jour du retard, nous espérons de pouvoir profiter de cet outil assez rapidement. Cordialement
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Mauricette G.
30 déc. 2024
Avis vérifiéConforme à la commande
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis partagé. Nous sommes ravis de votre expérience satisfaisante sur notre boutique en ligne. Cordialement
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Jean P.
29 déc. 2024
Avis vérifiéDepuis 4jours suite à un problème sur la livraison que j’ai signalé.Aucune réponse et Aucune personne compétente au téléphone
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre partage d'expérience. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous fournir une réponse dans le délai annoncé, car notre service client a subi une arrivée massive des demandes en cette fin d'année 2024. Néanmoins votre réclamation a été solutionné en espace d'une petite semaine. Cordialement
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Thibault R.
29 déc. 2024
Avis vérifiéTres bien 👍
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Bertrand F.
29 déc. 2024
Avis vérifiéProduit expédié dans les délais Emballage soigné Transporteur au top
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Patricia P.
28 déc. 2024
Avis vérifiéDéçu de la commande, c’était prévu trois calendriers de l’avent de 2023 et j’ai reçu trois calendriers de l’avent 2024 , que j’ai déjà … Je me retrouve avec six calendriers …
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis partagé. Nous sommes désolés de votre déception quant au produit acheté. Parmi les informations concernant ce produit, figure bien la notion d'une photo variable. La présentation n'a pas été actualisée pour l'année 2024, car le contenu du calendrier est resté identique en 2023 comme en 2024. Cordialement
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Thierry L.
28 déc. 2024
Avis vérifiéProduits conformes pour un prix très avantageux. Livraison avec GLS rapide. À recommander
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