Avis pour Sfr.fr

Total: 111 930 avis depuis 09/03/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 3 389 avis des 12 derniers mois

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  • Radija H.

    1 déc. 2025

    Avis vérifié
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    Navigation très facile et réponse immédiate

  • Danielo C.

    1 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C’est trop compliqué d’avoir le remboursement

    Réponse de sfr.fr

    Bonjour Danielo, nous pouvons comprendre. Pour vous aider à mieux comprendre les Offres de Remboursement, cette fiche pourra aider : https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/change-mobile/offre-remboursement-mobile-equipement-sfr.html En espérant qu'elle réponde à vous questions. Nous vous souhaitons une agréable journée :)

  • Jose M.

    1 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon avis, clarté avec l'appli SFR et moi.

  • David D.

    1 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Non

  • F. P.

    1 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Achat facile, livraison rapide

  • Jean-Marc C.

    1 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité du parcours, peut-être trop d'informations données pour un premier contact. Je n'ai pas trouver comment obtenir des repeteurs.

  • David B.

    30 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il m’ont promis le forfait à 8,99 sachant que j’ai la box chez eux, suite à ça ils m’envoient un mail me disant que mon prochain paiement sera de 15,99… Merci de m’envoyer un mail me confirmant que mon abonnement sera à 8,99 sinon j’annule tout

  • Marie-Aimee P.

    30 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait!

  • Lovigny A.

    30 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je donne 3 étoiles car lors de la 1ère commande de mon enceintes Altice(la veille), le paiement n'était pas passé avec ma carte Boursorama -> Chose qui à priori a été déjà été mensiotonné dans les Avis donné sur le site de bon plans : Dealabs.com. https://www.dealabs.com/bons-plans/client-sfr-enceinte-altice-soundpop-noir-gratuit-via-odr-3190386

  • Pierre G.

    30 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de problème pour commander une offre en plus

  • Emmanuel D.

    30 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

  • Julien P.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top

  • Virginie A.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • Odile M.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cool merci

  • Najib S.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • Benjamin G.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne réaction quand on me pose des questions

  • Alison B.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci à vous

  • Christophe V.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très difficile.le site bug.cela tourne en permanence. Deplus ahoute des options automatique alors que je ne l ai pas demandé

    Réponse de sfr.fr

    Bonjour Christophe, merci pour ce retour qui est précieux. En effet, voulant vous offrir la meilleure expérience client sur notre site, votre retour va être remonté, afin de faire mieux. Passez une bonne journée :)

  • Marwane B.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci Marwane Top !

  • Olivier B.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite à ma visite au magasin, j’ai eu la réponse attendue concernant mes abonnements

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