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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.
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B. H.
29 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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C. B.
29 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon
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Achille H.
29 nov. 2025
Avis vérifié...
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Rachel M.
29 nov. 2025
Avis vérifiévos prix d'abonnement sont très élevés
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Zeynep C.
29 nov. 2025
Avis vérifiéMerci
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Jonathan T.
29 nov. 2025
Avis vérifiéSuper
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Sylvain C.
29 nov. 2025
Avis vérifiéAchat simple bien expliqué. Je recommande.
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Imane B.
29 nov. 2025
Avis vérifiéJ’ai annulé toute mes commandes aucune considération faite par le service client des erreurs à répétition. Et à la fin je me retrouve avec un téléphone commandé pas de la bonne couleur je ne referais plus jamais affaire avec sfr
Réponse de sfr.fr
Bonjour Imane, nous sommes vraiment désolés pour cette expérience. Nous souhaitons discuter avec vous de cette situation. Nous prendrons contact avec vous très prochainement. À bientôt !
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Bernard P.
29 nov. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace.
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Isabelle B.
28 nov. 2025
Avis vérifiésite clair et intuitif
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Audrey S.
28 nov. 2025
Avis vérifiéAucun conseil, aucun support
Réponse de sfr.fr
Bonjour Audrey, nous comprenons ce sentiment. Dans une démarche d'accompagnement, nos services prendront contact avec vous prochainement. À bientôt :)
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V. H.
28 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien bien informer
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Karine S.
28 nov. 2025
Avis vérifié3 Avis : Je n’ai jamais vu un changement d’opérateur aussi compliqué et ne correspondant pas du tout à ma demande au dire de mon interlocuteur Au départ je fais un achat télé donc internet et nos 2 abonnements téléphoniques mais hélas pardon avec installation de l’ensemble mais on m’installe la box et débrouillez vous ok deuxième décodeur seulement après installation et débrouillez vous OK Ensuite je suis obligé de faire mes commandes de cartes SIM pour le changement d’opérateur Essayons de chercher l’erreur Après ces multiples péripéties Je commande mes cartes SIM Oh un courrier avec les cartes SIM Mince une seule carte SIM et je ne sais pas à qui elle correspond Si vous avez une procédure qualité ou process Il va falloir revoir votre copie Car c’est un parcours particulier et avec énorme de difficultés Peut-être je vais avoir l’ensemble un jour Mais je peux vous certifier que jamais au grand jamais je recommanderaiSFR Je suis vraiment désolé pour vous Bien CordialemenT
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Pascal C.
28 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de votre service
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Marianne C.
28 nov. 2025
Avis vérifiéJe n’ai toujours pas reçu la facture
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Pascal D.
28 nov. 2025
Avis vérifiéAssez simple
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M. T.
28 nov. 2025
Avis vérifiéJ’ai demandé pour 5g box mais il y a 3 jours. Je ne peux pas regarder où est mon colis.
Réponse de sfr.fr
Bonjour, ne vous inquiétez pas, votre commande est en préparation ! Pour info le délai moyen de livraison d'une commande est de 48h (hors week-ends & jours fériés), une fois celle-ci validée. Pour la suivre, c'est par ici : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée :)
Réponse de M. T.
Je veux annuler mon commande
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Eric F.
28 nov. 2025
Avis vérifiéTransaction parfaite et très rapide
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David A.
28 nov. 2025
Avis vérifiéIl est intuitif et facile de demander un service.
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Amandine O.
28 nov. 2025
Avis vérifiéPersonne à l écoute, résolution rapide . Proposide solution en attendant le passage du technicien
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