Quels sont les avis des internautes à propos de sfr.fr ?

Avis clients de sfr.fr | Moyenne de 4.3/5 calculée à partir de 66917 avis clients pour sfr.fr

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Avis pour Sfr.fr

Total: 111 930 avis depuis 09/03/2017

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Basé sur 3 389 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.

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M. M.
24 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien et rapide
Expérience du: 17 nov. 2025
Karen L.
24 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien sauf que ma commande nest toujour pas expedier alor que je devais recevoir aujourdhui
Expérience du: 17 nov. 2025
Luca D.
24 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 17 nov. 2025
Guillaume M.
24 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super
Expérience du: 17 nov. 2025
G. B.
24 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service d'abonnement efficace et modifiable.
Expérience du: 16 nov. 2025
Rachel V.
24 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
e-sim mise en place rapidement
Expérience du: 15 nov. 2025
Priscilia S.
24 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 16 nov. 2025
F. M.
24 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super simple
Expérience du: 15 nov. 2025
Marine C.
24 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
...
Expérience du: 15 nov. 2025
E. Y.
24 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Navigation facile d’utilisation, achat fait après mûre réflexion. Prix fixe pendant 12 mois
Expérience du: 15 nov. 2025
Chantal A.
24 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Transaction claire
Expérience du: 16 nov. 2025
M. D.
24 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vous êtes super comme réseau
Expérience du: 15 nov. 2025
Aurely R.
24 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait merci pour la réactivité
Expérience du: 15 nov. 2025
J. Q.
24 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 15 nov. 2025
Samim Y.
24 nov. 2025
Avis vérifié
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Livraison très tardive.
Expérience du: 15 nov. 2025
Réponse de sfr.fr

Bonjour Samim, nous entendons ce que vous remontez. Sachez que le délai de livraison est de 48H (hors week-ends & jours fériés) après validation de la commande. Vous pouvez la suivre en temps réel via ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.

Réponse de Samim Y.

Bonjour, je parlais de ça. Vous serez livrés à partir du 09/12/2025 à l'adresse suivante : G20 à l'attention de MR YASINI SAMIM.

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Alves L.
24 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super biem
Expérience du: 15 nov. 2025
Arefeh G.
24 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Au moment de finaliser la commande c’était marqué que mon iphone serait disponible sous 48h, la on me dit qu’il faut attendre deux semaines !! Franchement c’est n’importe quoi … je regrette mon choix !
Expérience du: 15 nov. 2025
Réponse de sfr.fr

Bonjour Arefeh, nous sommes navrés de vous lire. Il est important de savoir que le délai des 48h est effectif une fois la commande validée. Ces 48h ne prennent pas en compte les week-ends et les jours fériés. Si vous souhaitez tout de même suivre votre commande, ce lien peut aider : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.
Lilian F.
24 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Difficulté à vous joindre, 1 semaine pour activer ma eSIM…
Expérience du: 13 nov. 2025
Réponse de sfr.fr

Bonjour Lilian, nous sommes désolés d'apprendre cela, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, qui nous aidera à améliorer nos services. Concernant la eSim, si vous avez d'autres questions vous pouvez consulter notre foire aux questions : https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/carte-sim/esim-sfr.html Bonne journée :)
H. S.
24 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Perfect
Expérience du: 13 nov. 2025
N. B.
24 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Globalement bien, juste un manque de clarté sur les remises et odr dans le parcours d'achat qui laisse supposer une remise supplémentaire avant la validation...
Expérience du: 14 nov. 2025