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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.
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Jean-Samuel S.
22 nov. 2025
Avis vérifiéma commande est annulée automatiquement une fois passée dans raison...même le support ne peut pas m'aider.
Réponse de sfr.fr
Bonjour Jean-Samuel, nous prenons à cœur votre expérience ! Pour mieux vous accompagner dans votre commande, nos équipes vous contacteront bientôt. Bonne journée :)
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Jordan L.
22 nov. 2025
Avis vérifiéBien
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O. S.
22 nov. 2025
Avis vérifiéTout est clair suite au contact avec le service on a trouvé un accord dans les meilleurs conditions
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Denise N.
22 nov. 2025
Avis vérifiéToujours pas reçu mon colis,parti le 10novembre25,peut être l année prochaine ????
Réponse de sfr.fr
Bonjour Denise, nous sommes désolés de vous lire. En effet, cela paraît incompréhensible. Nos équipes prendront contact avec vous prochainement, pour vous apporter un accompagnement. Bonne journée.
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Yoann P.
22 nov. 2025
Avis vérifiéj'attendais mon colis dans ma boite a lettre et puis bah non, le livreur a décidé de me l'envoyer dans un point relais à 30 min en voiture, super!
Réponse de sfr.fr
Bonjour Yoann, nous vous comprenons et vous invitons à contacter le service de livraison pour avoir plus d'informations. Nous vous souhaitons une belle journée :)
Réponse de Yoann P.
Bonjour, merci de votre réponse, mais, non, je ne vais pas contacter le service de livraison, ils ne vont pas reprendre mon colis et me re-livré!
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K. R.
22 nov. 2025
Avis vérifiéTout était clair et simple
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Antonio F.
22 nov. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil
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Fabrice G.
22 nov. 2025
Avis vérifiéL'installation n'a pas été effectuée, pas d'appel, rien , je sais pas quand il ls vont venir. J'ai appelé 3 fois le service client mais pas d'avancée, pas de jour d'intervention programmé.... Le foutoir
Réponse de sfr.fr
Bonjour Fabrice. Nous tenons à nous excuser pour ce rendez-vous manqué N'hésitez pas consulter votre appli SFR & Moi pour prendre un nouveau rendez-vous et être recontacté par le Service Client. Bonne journée.
Réponse de Fabrice G.
Je ne peux pas créé mon compte SFR et moi car je ne peux pas recevoir le code car le numéro est erroné. J'ai appelé plusieurs fois le service client pour le modifier mais ça n'a pas été modifié. Le bon numéro est le 07.69.46.56.40. si vous pouviez le modifier pour que je puisse me débloquer de cette situation ça serait parfait. Merci par avance
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Laurent D.
21 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai pas accord mon produit
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O. R.
21 nov. 2025
Avis vérifiéNavigation tres facile et produit tres bien décrit je n'ai pas eu de soucis a trouver ce que je voulais.
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Antonio M.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Angelique T.
21 nov. 2025
Avis vérifiéPour le moment j attends ma commande
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Sebastien L.
21 nov. 2025
Avis vérifiéJ'espère de ma Etre déçu.
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C. B.
21 nov. 2025
Avis vérifiéJe ne me suis pas senti perdu, pour autant l'info sur la partie mobile n'est pas complète et je n'ai pas perçu comment avoir plus d'informations. A part ça, nickel !
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Matthieu M.
21 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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Brigitte B.
21 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis hyper satisfaite de SFR
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Anonymous B.
21 nov. 2025
Avis vérifiéPas très fluide je cherche ma facture d'achat de telephone je trouve pas ce n'est intuituf je passe par le chat qui me renvoie vers la boutique en ligne car jai acheté en ligne mais je trouve pas.
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Pascal A.
21 nov. 2025
Avis vérifiéRAS
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A. P.
21 nov. 2025
Avis vérifiéRapide et bien
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Caroline D.
21 nov. 2025
Avis vérifiéJe ne peux vous dire car c'est mon fils qui l'a fait mais je pense que c'était ok
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