Avis pour Sfr.fr

Total: 111 930 avis depuis 09/03/2017

Des avis authentiques

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4.3

Basé sur 3 389 avis des 12 derniers mois

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  • Bienaime B.

    21 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Okay

  • Aissata A.

    21 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SFR annonçait une livraison sous 48h, mais j’ai finalement reçu ma commande après 6 jours. Dommage pour le délai, j’aurais apprécié plus de précision.

    Réponse de sfr.fr

    Bonjour Aissata. Pour information, le délai de livraison moyen est de 48 heures (hors week-ends & jours fériés) à compter de la validation de la commande. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée à bon port. Bonne journée.

  • A. M.

    21 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour

  • Yannick L.

    21 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide.

  • A. F.

    20 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ...

  • Valentin M.

    20 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • R. V.

    20 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tutto veloce e perfetto

  • Hazem J.

    20 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Expérience excellente

  • Edwige L.

    20 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ça a été… j’attend mon colis maintenant

  • Albert M.

    20 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Question et réponse rapide, adéquate. Efficacité et courtoisie. Bravo

  • Cendrine R.

    20 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

  • Yann brillance B.

    20 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai passé ma commande facilement

  • Angelique C.

    20 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mauvais ! Je commande mon téléphone en ligne j’envoie ma carte d’identité mais ma commande est annulé sans raison valable. Aucune nouvelle de la part de sfr depuis l’annulation. Pas de solutions à apporter au client

    Réponse de sfr.fr

    Bonjour Angélique, nous sommes navrés. Nous comprenons votre besoin de réponses. C'est dans cette optique que vous allez être contactée prochainement. Bonne journée :)

  • Julien H.

    20 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Démarches claires et rapides sur le site web. Très bon suivi par mail. Je recommande.

  • Elhabib D.

    20 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le Monsieur a était très explicatif et très gentil il a fait du très bon travail en peut de temps merci à lui et à c'est service

  • Famara N.

    20 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci

  • Habib B.

    19 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile a souscrire, tout est bien expliqué, rien à redire 👌🏽

  • Philippe C.

    19 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impossible d avoir une personne en lugne

    Réponse de sfr.fr

    Bonjour Philippe, nous sommes navrés de vous lire. En vue de vous apporter un accompagnement personnalisé, nos équipes prendront bientôt contact avec vous. Bonne journée.

  • Lea L.

    19 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Julie S.

    19 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le suivi de commande ne fonctionne pas

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