Aller sur le site
Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.
-
Moulaye D.
15 nov. 2025
Avis vérifiéNavigation très clair et fluide
-
Vincent A.
15 nov. 2025
Avis vérifiéPremière fois que je fais un forfait chez SFR, mais juste un petit peu déçu car ça dit aller chercher en magasin sous deux heures, voire 24 heures et au final je l’ai quatre jours après mais sinon tout est bien expliqué tout est rapide pour les réponses
-
Christelle J.
15 nov. 2025
Avis vérifiéTrès clair très réactif
-
Jarod T.
15 nov. 2025
Avis vérifiéC’était bien
-
Stephane G.
15 nov. 2025
Avis vérifiéBien j’espère que je vais avoir la fibre pour brancher chez moi
-
Rabiaa B.
15 nov. 2025
Avis vérifiéClair
-
S. T.
15 nov. 2025
Avis vérifiéLe site est fluide et récapitulatif a chaque étape de l'achat, néanmoins le point négatif est le click and collect qui promet un retrait un magasin sous 2h et in fine il faut patienter plus de 24h c est très ennuyeux pour une infirmière de rester sans téléphone un peu plus de 24h.
-
Sylvain L.
15 nov. 2025
Avis vérifiécompréhension et proposition adaptée interlocuteur sans accent, donc parfaitement compréhensible
-
Nadege P.
15 nov. 2025
Avis vérifiéHBO et bien les seul probleme c est defois les episode se stoppe et se remette en route
-
Jacqueline E.
15 nov. 2025
Avis vérifiéNavigation compliquée.
-
Oleksandr H.
15 nov. 2025
Avis vérifiéEverything is good
-
Melissa B.
15 nov. 2025
Avis vérifiéMa commande pas arrivé ne c'est même pas quand je vais vraiment la recevoir
Réponse de sfr.fr
Bonjour Mélissa, pour information votre commande est en préparation. Toutefois, sachez que le délai de livraison est en moyenne de 48h (hors week-end & jour fériés), à compter de la validation de la commande. Vous souhaitez suivre votre colis ? c'est par ici : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée :)
Réponse de Melissa B.
Bonjour commande faite et validé le 5 en cours de préparation depuis cette date
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Nadine R.
15 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai pu trouver le téléphone que je voulais
-
Sophie L.
15 nov. 2025
Avis vérifiéNous ne pouvons pas toujours accéder au site internet, inaccessible
Réponse de sfr.fr
Bonjour Sophie, merci de nous faire part de votre expérience ! Nous allons remonter ce cas, afin de vous offrir une bonne expérience client sur notre site internet. Agréable journée :)
-
Estelle M.
15 nov. 2025
Avis vérifiéJe devais recevoir le colis aujourd'hui. Rien Un seul modèle d'étui qui ferme pour le samsung s25 , sans clear view, que des coques. Grosse déception. Je ne rachèterai pas de samsung.
Réponse de sfr.fr
Bonjour Estelle, nous sommes navrés de vous lire. Pour information, le délai moyen de livraison est de 48h, une fois la commande validée. Pour la suivre en temps réel, vous pouvez consulter ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.
Réponse de Estelle M.
Bonjour, Je veux annuler ma commande. Toujours pas reçue. Bloquée depuis vendredi 6h du matin. Je souhaite un remboursement. Mon téléphone n'est pas protégé. Slts Métayer Estelle
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Elodie B.
13 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
W. M.
13 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis parti à la concurrence , mais je vous avoue avoir regretté mon geste. Vous êtes les meilleurs
-
Emilie T.
13 nov. 2025
Avis vérifiéExcellent
-
Alexandre A.
13 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
-
L. L.
13 nov. 2025
Avis vérifiéparfait merci
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
