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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.
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J. B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTres bien satisfait
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Caroline B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéExpérience très fluide jusqu'à la réception du nouveau téléphone, j'espère qu'il en sera de même pour le règlement des ODR et du bonus reprise.
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Angele B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéIntervention nulle employé peu agréable perte de plus de la moitié de la journée pour n’aboutir à aucun branchement ce fut une expérience désagréable Utilisez du personnel qualifié ce sera mieux que d’envoyer une personne non formée .
Réponse de sfr.fr
Bonjour Angèle, nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que notre intervention ait causé des désagréments. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre service. Afin de résoudre cette problématique, vous allez être contactée prochainement. Bonne journée.
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S. S.
1 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Patrick M.
1 oct. 2025
Avis vérifiéTrès facile et agréable.
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Vincent B.
1 oct. 2025
Avis vérifiéJ’ai été très satisfait .
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Lucas B.
1 oct. 2025
Avis vérifiéEasy and efficient web-site . Superfast service -
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Jean-Loup I.
1 oct. 2025
Avis vérifiéPas toujours évident sur le site internet mais suivi commande bien amélioré et impeccable
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M. B.
1 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis trop trop trop trop trop trop trop decu plus jamais sfr box ou Mobile pour tout des le début je mettrais 0 étoile si possible, sfr prend les client pour des moutons Dommage
Réponse de sfr.fr
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de résoudre votre problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.
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M. G.
1 oct. 2025
Avis vérifiéPour le moment ras
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Adam B.
1 oct. 2025
Avis vérifiéCertains termes étaient très techniques - pour quelqu'un qui parle le français comme deuxième langue, cela a rendu l'expérience un peu difficile
Réponse de sfr.fr
Bonjour Adam, merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que certains termes techniques peuvent rendre l'expérience difficile, surtout dans une langue apprise. Votre retour est précieux et nous encourageons à poursuivre l'échange pour améliorer nos services. Bonne journée.
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Kucuksahin H.
1 oct. 2025
Avis vérifiéMerci beaucoup
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Christophe C.
30 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Merson D.
30 sept. 2025
Avis vérifiéTout s'est déroulé correctement
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N. B.
30 sept. 2025
Avis vérifiéMoyen car je n'ai pas eu accès a la portabilité de mon numero de telephone la ligne étant pas encore actif j'ai demander la portabilité mais aucun conseiller semble vraiment savoir quoi faire apres mon passage de red a sfr pour un engagement de 2 ans avec liphone 17
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Dimitri R.
30 sept. 2025
Avis vérifiéVendeur aceulliant et c'est renseigner
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Naoufel B.
30 sept. 2025
Avis vérifiés'est bien passé
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M. M.
30 sept. 2025
Avis vérifiéSimple et rapide. Tout est clair des le début
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M. Z.
30 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent’ Livraison express SAV au top
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Miguel D.
30 sept. 2025
Avis vérifiéJe dirais moyen car procéder de paiement compliquer, l’application sfr&moi qui ne fonctionne pas donc suivi de commande compliquée mais sinon très rapide la livraison
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