Avis pour Sfr.fr

Total: 112 007 avis depuis 09/03/2017

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Basé sur 3 267 avis des 12 derniers mois

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  • Pierre edouard L.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai dû passer une heure avec le service client, alors que la ligne n’a même pas 24 heures

    Réponse de sfr.fr

    Bonjour Pierre Edouard, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de nous assurer que tout va bien à présent, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.

  • Nathalie C.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

  • K. G.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactifs Je recommande !

  • Arnaud G.

    6 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • Laurence C.

    6 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Démarches faciles sur le site.

  • Arnaud G.

    6 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • Arrond T.

    6 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Arnaud G.

    6 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • R. C.

    6 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • M. A.

    6 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent service

  • Laurent S.

    6 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas très clair et des bugs.

    Réponse de sfr.fr

    Bonjour Laurent, dans une volonté constante d'améliorer l'expérience de nos clients, nous vous remercions pour votre avis. Nous le transmettons donc aux équipes concernées. Bonne journée.

  • Fischer L.

    6 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et clair

  • Pierre-Jean B.

    6 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service.Content de revenir chez SFR

  • B. M.

    6 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Achat de produits bien conseillé

  • D. D.

    6 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ok ok

  • M. G.

    6 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne

  • Yves S.

    6 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Soade A.

    6 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L’achat sur internet s’est bien déroulé mais en boutique à la récupération du téléphone j’ai eu affaire à du personnel peu aimable ! Trop occupé à discuter et à rigoler pour prendre ma demande en compte alors que la boutique était vide

    Réponse de sfr.fr

    Bonjour Soade, nous sommes désolés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos valeurs. Nous remontons votre témoignage afin d'améliorer l'accueil en boutique. Bonne journée.

  • Mathilde S.

    6 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le portable pas cher ni le chargeur et protection non plus

  • Philippe J.

    6 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

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