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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.
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Zulgey C.
27 mai 2025
Avis vérifiéBien ça fait 3 fois que je commande une carte sim et j'espère que cette fois le Livreur livré ma carte sim et ne la retourné pas...
Réponse de sfr.fr
Bonjour Zugley, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre carte SIM. Sachez que le délai de livraison moyen est de 48 heures (hors week-ends & jours fériés) à compter de la validation de la commande. Pour information, votre commande a été expédiée. Vous pouvez la suivre en temps réel par le biais de ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.
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Diana G.
27 mai 2025
Avis vérifiéMuy buena experiencia
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Cyril D.
27 mai 2025
Avis vérifiéle site devrais être simplifier bien trop compliqué. Notamment regroupe automatiquement les ligne et les boxe devrais etre une évidence
Réponse de sfr.fr
Bonjour Cyril, dans une volonté constante d'améliorer l'expérience utilisateur de nos clients, nous vous remercions pour votre avis. Nous le transmettons donc aux équipes concernées. Bonne journée.
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Dinys M.
27 mai 2025
Avis vérifiébien aucun problème réactif .
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Mohamed A.
27 mai 2025
Avis vérifiéSuper, bonne expérience
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Katia D.
27 mai 2025
Avis vérifiéras tres bien
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Corinne L.
27 mai 2025
Avis vérifiéSimple et efficace
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Belaze M.
27 mai 2025
Avis vérifiéTop
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Alexandra L.
27 mai 2025
Avis vérifié..,,,,,,,,,
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Sebastien L.
27 mai 2025
Avis vérifiéFacilité pour trouver un forfait avec un téléphone au meilleurs prix. Réduction de 100€ sur le téléphone et 7€ mensuel sur le forfait. Merci SFR. C est plus que parfait pour moi. J ai comparé avec un nouveau forfait chez les concurrents et j étais soit opus chère sur le téléphone soit pour un forfait équivalent plus chère de 1 à 2 € mensuel. SFR me convient parfaitement.
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Sandrine B.
27 mai 2025
Avis vérifiéÇa c’est très bien passé.
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Laurence F.
27 mai 2025
Avis vérifiéConseiller très agréable et compréhensible pour ma demande
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Philippe K.
27 mai 2025
Avis vérifiéJe ne comprends pas pourquoi on m’a demandé une photo de mon passeport pour un achat de 39 € alors que je suis client SFR depuis de longues années
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Dominique M.
27 mai 2025
Avis vérifiéBeaucoup mieux que free déjà ! Au moins jusqu'à maintenant je n'ai pas du appeler pour créer mon compte, je n'ai pas du attendre des jours pour avoir un premier rendez-vous électricien. Ça m'a pris 10 min maximum pour creer mon compte commander ma boxe fixer un RDV électricien. Excelent pour l'instant, bravo !
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Tania D.
27 mai 2025
Avis vérifiéJe n ai pas encore reçu
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Alain B.
27 mai 2025
Avis vérifiéCommande passée le soir et retirer le lendemain à l'ouverture en boutique SFR. Hyper pratique et rapide.
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D. T.
27 mai 2025
Avis vérifié5 min pour acheté. 1 mois pour faire une annulation. C’est n’importe quoi
Réponse de sfr.fr
Bonjour Christine, nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant le processus d'annulation. Nous remontons cet avis afin d'améliorer nos services. Bonne journée.
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Domenico D.
27 mai 2025
Avis vérifiéPas de problème, le site est suffisamment clair
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Monique F.
27 mai 2025
Avis vérifiéPas de souci particulier concernant la commande Par contre j ai galéré pour mon identifiant et le mot de passe
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Yvan N.
27 mai 2025
Avis vérifiéBonjour j’attend toujours mon téléphone.
Réponse de sfr.fr
Bonjour Yvan. Le délai de livraison moyen est de 48 heures (hors week-ends & jours fériés) à compter de la validation de la commande. Pour information, votre commande est en préparation. Pour la suivre en temps réel, vous pouvez consulter ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.
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