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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.
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Gilbert L.
27 mai 2025
Avis vérifiéJ'essai d'annuler ma commande et impossible de le faire et de contacter SFR car je n'ai pas encore de numéro de téléphone.
Réponse de sfr.fr
Bonjour Gilbert, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de vous aider, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.
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Lelong C.
27 mai 2025
Avis vérifiéRapide
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Philippe J.
27 mai 2025
Avis vérifiéSuper
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Jean-Pierre C.
27 mai 2025
Avis vérifiéaprès avoir changé de téléphone j'ai découvert qu'à la boutique SFR j'avais été abonné à CANAL quand les prélèvements sur mon compte bancaire ont commencé.
Réponse de sfr.fr
Bonjour Jean-Pierre, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de résoudre votre problématique, nous vous invitons à contacter le 1023. Bonne journée.
Réponse de Jean-Pierre C.
ce 21 mai par téléphone SFR ne sait rien et n a rien de plus à me dire
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Clement L.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès fluide
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Eric B.
27 mai 2025
Avis vérifiéJe vais me mettre en contacte avec 50 millions de consommateurs : La personne qui m'a reçu m'a changé mon forfait pour un plus cher et moins de giga, sans vraiment m'en informer et me dire que j'y serai perdant. En effet pourquoi je changerai pour un abonnement moins avantageux. Quand je suis retourner la voir elle m'as répondu qu'elle ne pouvais rien faire. Alors je vais quitter SFR et arrêter tous mes abonnements. ET NE PAS VOUS FAIRE DE PUBLICITÉ...
Réponse de sfr.fr
Bonjour Eric, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Nous travaillons au mieux pour améliorer la qualité de nos services. Afin de résoudre votre problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.
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Svyatoslav B.
27 mai 2025
Avis vérifiéSuper
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Christophe C.
27 mai 2025
Avis vérifiéFacile de passer commande sur le site SFR rapide d envoie de la carte je recommande SFR
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Claude S.
27 mai 2025
Avis vérifiéTop
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Eric B.
27 mai 2025
Avis vérifiésuper merci
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Mario D.
27 mai 2025
Avis vérifiéAccount creation somehow confusing, results that I created 1 account by mistake and another one was automatically created and now I can`t use my personal mail as logon.
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Christian D.
27 mai 2025
Avis vérifiéok.
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Idrissa N.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès accueillant
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Marie adeline F.
27 mai 2025
Avis vérifiétrès professionnel rien a dire sur le livreur
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Christiane B.
27 mai 2025
Avis vérifiéParfait rien à dire
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Isabelle G.
27 mai 2025
Avis vérifiéoui
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Melanie P.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès facile d’utilisation
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Mario D.
26 mai 2025
Avis vérifiéEasy and fast do complete the required steps
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Virginie G.
26 mai 2025
Avis vérifiéService rapide et clair
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Loup M.
26 mai 2025
Avis vérifiéMaintenant bientôt 2 mois que j'attend la fibre 8 techniciens au total pour que le 8eme me dise enfin le problème de ma ligne, et qu'il me dise qu'il faut faire intervenir un autre technicien Je pense que ça justifie mon avis
Réponse de sfr.fr
Bonjour Loup, nous comprenons parfaitement la frustration que vous ressentez face à cette situation complexe et nous vous remercions pour votre patience tout au long de ce processus. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour résoudre les problèmes de ligne de manière efficace. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Bonne journée.
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