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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.
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Virginie F.
23 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, IA compétente et bien programmée, traitement facile et rapide de la commande
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Diaw N.
23 mai 2025
Avis vérifiélivraison rapide achat simple
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Fabrice R.
23 mai 2025
Avis vérifiéClair, net et précis 👍
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A. L.
23 mai 2025
Avis vérifiéSouscription rapide et très simple à effectuer. Super offre proposée avec beaucoup d'avantages comparé à d'autres opérateurs. Prix largement moins cher que d'autres opérateurs pour des prestations équivalentes. À recommander !
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Muhammad S.
23 mai 2025
Avis vérifiéMerci
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Suzel M.
23 mai 2025
Avis vérifiéachat très simple et fluide - article reçu en 48h via chronopost avec code sécurisé
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Alain F.
23 mai 2025
Avis vérifiéPrise de RDV pour installation FO: impossible de laisser une message pour par exemple indiquer que le technicien ne trouvera pas de ligne à proximité . Il risque donc de venir pour rien!
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Elisabeth M.
23 mai 2025
Avis vérifiéJ'aurais aimé modifier l'adresse de livraison et je n'ai pas pu
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Eric V.
23 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Cedric P.
23 mai 2025
Avis vérifiéImpeccable
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Marie-Laure R.
23 mai 2025
Avis vérifiéLe site sfr est simple d'utilisation
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Lea G.
20 mai 2025
Avis vérifiéJ’ai commmande en ligne après un appel catastrophique auprès de vos services
Réponse de sfr.fr
Bonjour Léa, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer. Nous espérons que votre commande en ligne s'est mieux déroulé et restons à votre écoute pour toutes questions. Bonne journée.
Réponse de Lea G.
La commande en ligne c’est effectivement mieux passé mais je reste très déçu de vos services clients téléphonique qui était réellement à déplorer. L’interlocuteur coupe la parole, prenait de haut, et osait le ton. Limite injurieux. Au vu du nombre de contrat que j’ai auprès de vos services je trouve ça inadmissible et me pousse fortement à revoir mon prestataire…
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Sirine S.
20 mai 2025
Avis vérifiéPlutôt simple et efficace
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Chantal D.
20 mai 2025
Avis vérifiéContente de mon nouveau abonnement merci
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Olivier G.
20 mai 2025
Avis vérifiéFranchement zéro aucune information sur la commande peut beaucoup mieux faire
Réponse de sfr.fr
Bonjour Olivier, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les informations souhaitées concernant votre commande. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et travaillons constamment à améliorer nos communications. Votre retour est précieux et nous aide à mieux répondre à vos attentes. Merci de votre compréhension. Bonne journée
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R. A.
20 mai 2025
Avis vérifiéGreat and easy
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Zengyin J.
20 mai 2025
Avis vérifiéttrès bon
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Jean-Claude B.
20 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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S. G.
20 mai 2025
Avis vérifiéL'application est claire , tout est bien expliqué.
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R. M.
20 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien merci
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