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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.
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M. S.
8 avr. 2025
Avis vérifiéToujours parfait
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Wander E.
8 avr. 2025
Avis vérifiéC’est bon
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Nicolas G.
8 avr. 2025
Avis vérifiéFacile, clair et rapide. Suivi de commande simple.
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Gisele F.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTechnicien au top!
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Christelle E.
8 avr. 2025
Avis vérifiéSite très facile d'utilisation
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S. O.
8 avr. 2025
Avis vérifiéInterlocuteur parfait
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O. B.
8 avr. 2025
Avis vérifiéSuperbement envoyé
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M. M.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTop top top
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Morgane B.
8 avr. 2025
Avis vérifiéVendeur en boutique très agréable et très pro 👍🏼
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Gaelle A.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTout est très simple, navigation sur le site facile, bien expliquer
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Patrick L.
8 avr. 2025
Avis vérifiéContacté par SFR pour me proposer une proposition d'abonnement (avec un essai d'un mois) CANAL me suis retrouvé presque automatiquement abonné CANAL avec l'obligation pour ne pas bénéficier de l'offre d'abonnement ! d'envoyer une lettre en AR POUR SIGNIFIER MON REFUS !!!! Ras le bol des manœuvres faites par les services SFR !!!
Réponse de sfr.fr
Bonjour Patrick, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de résoudre votre problématique, nous vous invitons à contacter le 1023. Bonne journée.
Réponse de Patrick L.
Je vais le faire car trés ennuyé par cette situation !
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Oceane F.
8 avr. 2025
Avis vérifiéLa date de livraison n’est pas respectée
Réponse de sfr.fr
Bonjour Océane. Le délai de livraison moyen est de 48 heures (hors week-ends & jours fériés) à compter de la validation de la commande. Pour information, votre commande est en préparation. Afin de la suivre en temps réel, vous pouvez consulter ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.
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Emmanuelle G.
8 avr. 2025
Avis vérifiéRapide et impeccable
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Florentin P.
8 avr. 2025
Avis vérifiéRapide efficace
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Y. L.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTres mauvais
Réponse de sfr.fr
Bonjour Younesse, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin d'en savoir plus sur votre problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.
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Laurent F.
8 avr. 2025
Avis vérifiéPayer et passez la commande est très facile mais avoir les informations techniques les conditions d’installation et de compatibilité de ce qu’on achète avec l’équipement qu’on a déjà est beaucoup plus compliqué !
Réponse de sfr.fr
Bonjour Laurent, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la commande se soit bien passée. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer la clarté de notre communication pour faciliter l’expérience d’achat. Bonne journée.
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Thierry H.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et savent prendre le temps de bien expliquer les différentes offres et proposer le produit le mieux adapté (pas forcement le plus chère).
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Stephanie M.
5 avr. 2025
Avis vérifiéJe valide le service client SFR qui m'a accompagné lors de mon achat
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C. D.
5 avr. 2025
Avis vérifiéSuper vite chez vous
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Khalil M.
5 avr. 2025
Avis vérifiéOffre European Travel Sim intéressante, passation de commande et paiement fluides, en espèrant que l'utilisation sera de la même qualité.
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