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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations. Les clients soulignent une navigation fluide et un service rapide, avec une satisfaction générale élevée.
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Amelia B.
26 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien au top
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Patrick D.
26 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien renseigné interlocuteur compétent
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Daniel A.
26 mars 2025
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait
Réponse de sfr.fr
Bonjour Daniel, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de trouver une solution, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.
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Soraya M.
26 mars 2025
Avis vérifiéComme d’habitude c’est encore la catastrophe depuis plusieurs années, le site client bug à la commande tu veux modifier tu peux pas, le service client qui te dit j’annule la commande mais c’est faux , il veut juste se revalider une vente pour lui, sauf que j’ai une portabilité, il ne se rend pas compte que sa double vente sur le même rio peut faire perdre mon numéro, j’y ai bossé chez Sfr il y a longtemps et c’est toujours aussi pourri
Réponse de sfr.fr
Bonjour Soraya, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de résoudre votre problématique, vous allez être contactée prochainement. Bonne journée.
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M. C.
26 mars 2025
Avis vérifiéTrop compliqué
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Joselita H.
26 mars 2025
Avis vérifiéCommande simple et rapide.
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Louis michel L.
26 mars 2025
Avis vérifiéJe trouvais la demande rapide est excellente
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Kameldine B.
26 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai souscrit plusieurs forfaits mobiles 5 G 60 G. Je contacte que vous faites des efforts pour fidéliser vos fidèles clients. A ce titre je vous remercie.
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Youssra M.
26 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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E. J.
26 mars 2025
Avis vérifiéSimple et facile
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S. R.
26 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Adriano D.
26 mars 2025
Avis vérifiéSuper efficace
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Valerie H.
26 mars 2025
Avis vérifiéNavigation facile. Ras
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Pascal T.
26 mars 2025
Avis vérifiéSite bien fait
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Rene M.
26 mars 2025
Avis vérifiéNavigation aisée sur le site, propositions claires , l'achat s' est très bien passé
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Emmeline A.
26 mars 2025
Avis vérifiésimple de compréhension, rdv rapide
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Nilza D.
26 mars 2025
Avis vérifiéLe délai de préparation des commandes est très long. inadmissible car je vais le chercher à la botiquie, employés très lents
Réponse de sfr.fr
Bonjour Nilza. Nous prenons en compte votre avis. Pour information, le délai moyen pour récupérer une commande est compris entre 2 & 48h à compter de la validation de la commande. La votre est en préparation, si vous souhaitez la suivre en temps réel, n'hésitez pas à consulter cette adresse pour suivre votre commande en temps réel : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.
Réponse de Nilza D.
Employes tres lents
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Nicolas A.
26 mars 2025
Avis vérifiéRien à dire
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Stephanie S.
26 mars 2025
Avis vérifiéI chose my fibre option on a Friday and had it installed the following Tuesday. I was impressed with the service, set everything up online and was kept up to date with emails. The guy that came to install the fibre didn’t muck around! He had to get on the roof, go up several telegraph poles along my road but just got on with it. He was brilliant and a credit to the company. I highly recommend SFR
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Riziki S.
26 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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