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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations. Les clients soulignent une navigation fluide et un service rapide, avec une satisfaction générale élevée.
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Luc D.
28 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jean-Marie T.
28 mars 2025
Avis vérifiéPas de problème pour configurer ma commande et réponse rapide de la part de SFR
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Julien C.
28 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli à l'agence de Vienne
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Phillipe P.
28 mars 2025
Avis vérifiéJe n’ai jamais reçu le colis qui devait être réceptionné en échange d’un code à 6 chiffres ou un QRcode Le livreur a prétendu avoir reçu un numéro alors que je n’étais pas présent chez moi . Maintenant je dois prouver ma bonne foi.
Réponse de sfr.fr
Bonjour Phillipe, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de résoudre votre problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.
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Nurcan T.
28 mars 2025
Avis vérifiéJe n’est toujours pas reçu ma commande
Réponse de sfr.fr
Bonjour Nurcan, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin d'en savoir plus sur votre commande, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.
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Amina A.
28 mars 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise
Réponse de sfr.fr
Bonjour Amina, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Votre expérience est importante pour nous, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Dans une volonté constante d'améliorer votre expérience, nous le transmettons donc aux équipes concernées. Bonne journée.
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Madison H.
28 mars 2025
Avis vérifiéBien
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Christel C.
28 mars 2025
Avis vérifiéSatisfaite du choix sur le site de SFR. Livraison rapide du matériel pour le pose de la fibre prévue prochainement. Merci
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Marie-Lyne B.
28 mars 2025
Avis vérifiéAucune nouvelle malgré ma commande, j'attends toujours le technicien depuis le rendez-vous de mercredi dernier
Réponse de sfr.fr
Bonjour Marie-Lyne. Nous sommes désolés pour ce rendez-vous manqué. N'hésitez pas consulter votre appli SFR & Moi pour prendre un nouveau rendez-vous et être recontactée par le Service Client. Bonne journée.
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Valerie B.
28 mars 2025
Avis vérifiéJe souhaite me rétracter sur ma commande
Réponse de sfr.fr
Bonjour Valérie, nous avons bien pris en compte votre commentaire. Afin de vous aider dans votre procédure, vous allez être contactée prochainement. Bonne journée.
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Francois C.
28 mars 2025
Avis vérifiéSouscription claire et simple. Retour d'infos et confirmation rapides.
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Arnaud R.
28 mars 2025
Avis vérifiéRapide, efficace. Technicien au top !
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B. H.
26 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien rien a redire facile et rapide
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Christophe C.
26 mars 2025
Avis vérifiéDisons qu'il ne faut pas être trop pressé pour obtenir une ligne et un téléphone. De plus les odr sont mal rédigées et trompeuses.
Réponse de sfr.fr
Bonjour Christophe, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de résoudre votre problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.
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Alain K.
26 mars 2025
Avis vérifiéLudique simple très claire. Merci
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Pierre G.
26 mars 2025
Avis vérifiéSimple et rapide.
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Anonymous E.
26 mars 2025
Avis vérifiéRas
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Catherine B.
26 mars 2025
Avis vérifiéRas
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Paul H.
26 mars 2025
Avis vérifiéAucun problème pour passer la commande
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David S.
26 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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