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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations. Les clients soulignent une navigation fluide et un service rapide, avec une satisfaction générale élevée.
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Roland H.
10 févr. 2025
Avis vérifiéLorsque le technicien est arrivé, il a constaté que le boîtier placé sur notre façade n’était pas raccordé… il est donc venu pour rien…
Réponse de sfr.fr
Bonjour Roland, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré.. Afin de résoudre votre problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.
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Didier H.
10 févr. 2025
Avis vérifiéLe téléphone choisi n est pas disponible par téléphone, on doit commander en ligne sans pouvoir négocier avec un interlocuteur !
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David C.
10 févr. 2025
Avis vérifiéProduit inutilisable
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S. N.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Ameline S.
10 févr. 2025
Avis vérifiéJ’ai facilement trouvé ce que je cherchais. La livraison a été rapide, je suis très satisfaite de mon achat.
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Marie-Odile C.
10 févr. 2025
Avis vérifiéIl me manque Paris première qui fait partie du bouquet c'est la chaîne 70. Bonne réception.
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Y. B.
10 févr. 2025
Avis vérifiéLe logiciel utilisé pour le scan du titre d'identité c'est pas terrible. Obligé de se reprendre à plusieurs reprises. Et j'ai pas apprécié non plus la surprise d'avance sur facture, cette possibilité n'est mentionné nulle part sur votre site à moins que ce soit dans les petites petites lignes. Il aurait été préférable d'en être avisé avant commande.
Réponse de sfr.fr
Bonjour Youssouphe, dans une volonté constante d'améliorer l'expérience utilisateur de nos clients, nous vous remercions pour votre avis. Nous le transmettons donc aux équipes concernées. Bonne journée.
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Kevin F.
10 févr. 2025
Avis vérifiéLivreur chronopost qui fait croire qu'il est passer alors que faux cela est bien connu chez chronopost
Réponse de sfr.fr
Bonjour Kevin, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Nous travaillons au mieux pour améliorer la qualité de nos services. Afin de résoudre votre problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.
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Zakaria L.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait !
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Anonymous A.
10 févr. 2025
Avis vérifiéService client très réactif.
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Desiree D.
10 févr. 2025
Avis vérifiéSuper à tout point de vu
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Seri G.
10 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour je n’ai pas encore reçu ma commande effectuée depuis le 31 pourtant sur l’application il étais mentionné que j’aurai la commande sous 2 h Donc je suis pas fatisfait pour tous se temps d’attente Cordialement
Réponse de sfr.fr
Bonjour Seri. Le délai moyen pour récupérer une commande est compris entre 2 & 48 heures (hors week-ends & jours fériés) à compter de la validation de la commande. Pour information, votre commande est en préparation. Pour la suivre en temps réel, vous pouvez consulter ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.
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Jean marc H.
10 févr. 2025
Avis vérifiéR A S
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Bernadette anne T.
10 févr. 2025
Avis vérifiéRAS
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Pascal G.
10 févr. 2025
Avis vérifiéFacilité de commande
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Hubert C.
10 févr. 2025
Avis vérifiéRien à redire
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Maryline E.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTrès facile
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Arthur Q.
10 févr. 2025
Avis vérifiéL'intervention c'est bien passer, le technicien gentil et professionnel. Dans l'ensemble très satisfait.
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Aissata S.
9 févr. 2025
Avis vérifiéInformation sur la durée de validité des sim prépayées difficile à trouver
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Marie F.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTrès fluide
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