Avis pour Sfr.fr

Total: 112 141 avis depuis 09/03/2017

Des avis authentiques

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4.3

Basé sur 3 326 avis des 12 derniers mois

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  • Jean claud N.

    7 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonne accueille personnel a l écoute du client

  • Jimmy P.

    7 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super rapide et correct

  • Damien O.

    7 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience

  • Melvin S.

    7 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et tout à bien fonctionné

  • Marie therese T.

    7 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est bien conçu, simple et efficace

  • Mariejose D.

    7 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • Michael D.

    7 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande prise en compte rapidement, en attente de réception.

  • Thiago D.

    7 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bom

  • M. C.

    7 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • N. B.

    7 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas d'offre pour les frais d'activation

    Réponse de sfr.fr

    Bonjour Nicolas, nous avons bien pris en compte votre commentaire. Afin d'en savoir plus sur votre problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.

  • Benoit M.

    7 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison très rapide, livreur efficace et courtois, je recommande

  • Marie-Reine E.

    7 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ça évite le temps d'attente en boutique. Efficace et rapide. Cela m'a pris moins de 5 minutes. Merci SFR

  • Quentin G.

    7 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s’est passé à la perfection, rapide et efficace

  • Mikael B.

    7 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site bien détaillé Prix abonnement moins cher que les concurrents

  • J. M.

    7 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Énormément de difficultés pour passer la commande lorsque je renseignais mon adresse mail pour pouvoir me connecter avec mon ancien compte SFR lié à une ligne résilier arrivée à un processus de validation de la commande plus plus précisément lorsque j'ajoutais le produit à mon panier et que je lui ai à mon compte j'étais déconnecté et on me disait que le panier était vide j'ai donc créé une nouvelle adresse mail même problème je ne sais pas comment je fais pour réussir mais je suis allé au bout des étapes après plusieurs tentatives cela après avoir utilisé plusieurs navigateur et vider le cache

    Réponse de sfr.fr

    Bonjour Jack, Nous sommes vraiment désolés. Dans une volonté constante d'améliorer l'expérience utilisateur de nos clients, nous vous remercions pour votre avis. Nous le transmettons donc aux équipes concernées. Bonne journée.

  • Anthony B.

    7 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • Luis N.

    7 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite des services sfr

  • Nadir M.

    7 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Valeriu alin P.

    7 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ce était super bien passé!

  • Florian L.

    7 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L’accueil dans vos boutiques n’est pas bon. L’attente est longue et les informations pas claire. Il y a un gros travail d’accueil à faire

    Réponse de sfr.fr

    Bonjour Florian, nous sommes désolés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos valeurs. Nous remontons votre témoignage afin d'améliorer l'accueil en boutique. Bonne journée.

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