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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations. Les clients soulignent une navigation fluide et un service rapide, avec une satisfaction générale élevée.
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéEn 10 mn ma commande était passée alors qu’avec 1 conseiller au bout de 3 commandes et 5 paniers et 1 passage de technicien où il y a eu une erreur il n’y a pas eu d’installation de faite. Je vous conseille de ne pas prendre de commerciaux pendant l’été. Ou naviguer seul.
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéRien à redire.
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéMa commande a été rapide sur le site, fluide et intuitif.
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiésans valeur. la fibre serait connectée. le service technique n'a pas été du tout. je n'ai pas rappelé depuis plus d'un jour.
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéImpossible de validé la commande . Du coup je suis allé en magasin Et là on me dit que c’est validé
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéOkay
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéJe tiens à exprimer mon avis défavorable concernant les frais de livraison associés à ma commande récente chez SFR. Il m'a été demandé de payer 10 euros supplémentaires pour une livraison à mon domicile. Cependant, je constate que si je choisis de faire livrer mon colis en boutique, cette option est gratuite, malgré le fait que la livraison en boutique soit également effectuée par un transporteur et qu'elle inclut un suivi. Cette différence de traitement me semble incohérente. En effet, si le colis est de toute manière livré par un transporteur, il n'y a pas de raison logique pour justifier un tel écart de tarif entre la livraison à domicile et celle en boutique. D'autant plus que la boutique en question est située à proximité de mon domicile, ce qui ne justifie pas une différence significative dans le coût du service de transport. Je comprends que des frais peuvent être appliqués pour un service supplémentaire, mais en l'occurrence, la justification d'un tel surcoût n'est pas claire. Cette politique tarifaire pourrait être perçue comme peu transparente et pourrait dissuader les clients de choisir une livraison à domicile, même lorsque celle-ci leur serait plus pratique. Je vous remercie de prendre en compte mon retour et d'envisager une révision de ces frais afin de les rendre plus justes et plus compréhensibles pour vos clients.
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéLors de la finalisation de la commande, il ne m'a pas permis de sélectionner l'offre pour l'Internet garanti et n'a pas permis d'utiliser les lignes fixes ou les téléphones mobiles internationaux pour la vérification, j'ai donc dû utiliser le téléphone portable français d'un voisin pour terminer la commande - je n'ai pas de numéro de téléphone portable français et c'est un peu ridicule d'insister pour que toute personne passant la commande doive avoir un téléphone portable français
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu la carte sim. Est-ce normal ?
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéLes 24 h de livraison sont maintenant 72 heures !!!!!
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéJe commande depuis plus de 10 ans sur une plateforme américaine qui commence par un A et je n'ai jamais été déçu par contre Chronopost m'annonce le vendredi 23 entre 8 h 00 et 12 h 00, il est 15 heures20 et pas de camion à l'horizon. Je sais que vous n'y êtes pour rien mais vous me demandez ma satisfaction !
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéJ ai trouver facilement mon produit
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéProblème pour souscrire en magasin; je me suis rabattue sur sfr.fr ; pertes de temps téléphonique pièce jointe qui ne s'envoie pas suite à un problème en interne. Vous confirmer la commande malgré les problèmes de pièce jointe non envoyée puis vous m'envoyez un mail me disant que c'est refusé j'ai dû rappeler bref trop compliqué.. Reste plus qu'à attendre une demande très simple qui nécessite une démarche compliquée
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéJusqu’ici tout va TB
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéje viens d’être un nouveau client . J'ai contacté par téléphone très bon contacte
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéLivraison rapide a la date indiquée
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéInformations claires & rapidité de livraison
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