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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifié5 étoiles pour le technicien venu faire le raccordement. Trés important d'avoir une personne agréable et à l’écoute
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéLa prise de la recharge est tordue . Pour du matériel beuf, cela laisse à désirer...
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéDisponibilité de la ligne très rapide. Parfait
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéSuivi de commande pas assez precis informations incompletes
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéJ’ai eux un rdv pour la fibre personne n’est venu et personne ne peut m’aider au téléphone je n arrive à avoir personne des fantômes
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéDans les délais merci
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifié1 ère et dernière fois que je viens chez sfr, incapable de me renseigner correctement, obliger de payer 5€ en plus un boîtier décodeur à 70€ alors que l’on m’avait dit 60€. Engagement prolongé d’un an a cause d’un option. Merci srf
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéFibre installe par technicien malpoli 2h après la fibre est coupée Je passe 2h au téléphone avec le service client qui me fait vaguement trifouiller les fils et est censé me donner un autre rdv avec technicien qui devait être samedi J'attends toujours confirmation...
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéBonjour je suis pas très satisfait c'est le 4e téléphone que je commande chez SFR et à chaque fois il promène une livraison en 48h et c'est souvent 72 heures
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéRapide et conforme à mes attentes
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéAprès moult difficultés pour avoir le bon conseillé. Je suis passé à SFR et j’espère ne pas le regretter et que l'avenir confirmera mon choix. Ceci grâce au conseillé qui a pris le temps n'hésitant pas à me rappeler si nous étions coupé. Bravo Merci.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéProposition d'offres trompeuses et énormes difficultés pour se rétracter. 2 heures de communications avec 4 interlocutrices dont certaines incompétentes c'est difficilement acceptable
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéexpérience arnac du 49€...bravo!!!
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéJe suis nouvelle cliente SFR, et je viens d'acheter sur le site un téléphone (iPhone 11 a 709 euros) avec offre de 100 euros de remboursement, c'est d'ailleurs ce qui m’a décidé a le prendre sur le site SFR. Malheureusement ou comme par magie, après mon achat, impossible de pouvoir bénéficier de cette offre. De plus a la réception de mon téléphone, lors de sa mise en route, je me suis rendu compte qu'il y avait un problème avec de son, grésillements très désagréables en conversation en vidéo et que le téléphone devient très chaud assez rapidement et tout cela 24 heures après réception. J'ai essayé de joindre le SAV par téléphone une bonne trentaine de fois, sans succès, à part me faire patienter de très longues minutes pour me demander de rappeler ou me faire raccrocher au nez. J'ai décidé d'envoyer un mail au SAV et depuis je n'ai aucune nouvelle.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéFacile d'utilisation. Envoie rapide
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéInternet ne fonctionne plus au bout de deux jours.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéCommande annulé sans explication
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéTrès réactif commande reçu dans les délais ligne activée facilement je recommande
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiécommande fibre le 02/06 rdv le 08/06, vu personne, pas de sms d'excuse, impossible d'avoir un conseiller au 1023(mon n° est inconnu), boutique sfr Geant casino me dit que par internet c'est de la m...,que je n'aurrai rien avant plusieurs semaines, mal reçu...je ne sais plus que faire ?????
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéLes 24h après commande ne sont pas respect.... Toujour pas d internet ni de nouvelle par r apport à mon dossier
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