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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéSimple et rapide , j'ai trouvé se que je voulai , contente
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifié4 jours qu on le dit que j'ai ma connexion et 4 jours que g rien
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiébonjour, je veux simplement signaler des points à améliorer. lorsque vous démarchez un client pour lui proposer une évolution dans son offre ADSL il serait plus approprié de proposer l'envoi du nouvel équipement adapté au nouveau débit plutôt que de lui couper la ligne pendant une semaine. On a téléphoné de nombreuses fois pour entendre des opérateurs mal formés nous donner des informations erronés. Donc formez mieux vos opérateurs avant de proposer de nouveaux services. Merci. Cela vous permettra d'avoir 5 étoiles la prochaine fois.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéBien mais pas parfait donc 4 étoiles.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéPose de la fibre non possible par le technicien sans travaux supplémentaires, aucune alternative ni de solution provisoire.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéLe service était très rapide. Merci
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiésfr devait livrer et installer une box. Vous n'avez pas trouvez l'adresse. Vous vous êtes trompé dans l'adresse. Finalité, je passe des partiels et je ne peux pas me connecter à internet. Je vais dépasser mon forfait. Je suis extremement déçue par vos services
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéSuper site , malgré quelques buts de temps en temps .
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéCommandé la box mobile SFR de marque ZTE, 48 heures après l'activation de la carte sim, je n'ai toujours pas de réseau. 2 appels par chat à l'assistance n'ont pas résolus mon problème. D'après le service technique ma carte sim serait activée, c'est donc l'appareil qui serait déficient. Je vais être obligé de me rendre dans une boutique SFR à 35 km de chez moi.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande délais un peu long entre le temps de validation et l'envoie. Niveau tarif je trouve que le forfait et assez correct au choix des portables même très récent.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéSite internet clair et pratique !
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéProcess de souscription très simple, installation de la fibre très rapide (moins d’une semaine) , installateur efficace, service SFR de qualité. Reste à voir sur le long terme mais je recommande
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéOnt a pas compris le refus de notre commande et aucune cohésion entre conseillée
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéColis réceptionné en bonne et due forme
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfait, livraison en date de prévue
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéBien!
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifié3 emails me sont envoyés pour confirmer une date de raccordement. Le matin prévu (8-12) pas de technicien, pas d appel....rien En vain je tente pendant une heure de joindre service raccordement ( mise en relation en boucle ) je passe donc par le service commercial qui confirme la commande sans plus. C est à 14h, qu un technicien telephone pour s excuser et reporter le RDV la semaine suivante. et encore une fourchette d intervention de 4h. Pas très enchanté des intervenant
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéRAS
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