Avis pour Sfr.fr

Total: 112 030 avis depuis 09/03/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.3

Basé sur 3 257 avis des 12 derniers mois

  • 59%
  • 18%
  • 7%
  • 4%
  • 11%

icon sparkle Résumé des avis

SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 59%
  • 18%
  • 7%
  • 4%
  • 11%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    17 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité excellente, par contre pour activer la ligne je trouve sa un peu long

  • A. A.

    17 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très simple

  • A. A.

    17 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un jour de retard Le colis était ouvert et rescotché Je suis dessus

  • A. A.

    17 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

  • A. A.

    17 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C’est très ardu de passer une commande sur votre site car l’appli est difficile à utiliser car pas clair du tout.

  • A. A.

    17 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    merci

  • A. A.

    17 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne réception et rapide merci beaucoup

  • A. A.

    17 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai pas de facture

  • A. A.

    17 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    2 Commandes annulées par SFR. Site très long à charger.

  • A. A.

    17 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien accueilli c la meilleur boutique je prend toujours mes tel chez eu il sexplique bien les truc

  • A. A.

    17 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je regrette que la connections prenne autan de temps 8 jours c'est trop long

  • A. A.

    17 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une parodie de service avec des incompétents à tous les niveaux.

  • A. A.

    17 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une bande de voleurs. Ils me doivent 64 euros d'une ouverture de ligne ADSL mais comme ils suppriment l'accès client en cas de résiliation, je l'ai dans l'os.. voleurs

  • A. A.

    17 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il me manque le chargeur dans ma commande malheureusement sinon cela aurai été 5 étoiles. Satisfaite du produit et du délai d’envoi

  • A. A.

    17 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le pire des services clients

  • A. A.

    17 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    17 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous pouvons même pas.commander à chaque vous vous annuler les commandes

  • A. A.

    17 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande annulée au bout de 3 jours

  • A. A.

    17 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien compétent et très aimable, un souci et des solutions rapides

  • A. A.

    17 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SFR a annulé ma commande sans me prévenir ! J'ai passé ma commande, j'ai payé en CB, et ensuite je n'ai reçu aucuns mails de validation de ma commande ! Lorsque j'ai contacté le service client, ils m'ont informé que je n'avais aucune commande en cours et que le site fonctionnait mal. Donc, le service client m'a demandé de commandé par téléphone, mais le téléphone que je souhaitait acheté n'était plus en stock sur internet. Je ne commanderais plus rien chez SFR, d'ailleurs je compte me désabonner dès que je ne serais plus engagé ! Le service client est déplorable !

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Sfr.fr

SFR

Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

icon contact Contact

16, rue du Général Alain de Boissieu , Paris 75015

www.sfr.fr/ Téléphonie & communication
icon contact Aller sur le site

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence