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Résumé des avis
Atavik est appréciée pour la qualité de ses produits, notamment les croquettes pour chiens et chats, qui obtiennent des avis très positifs. Les clients soulignent la satisfaction de leurs animaux et le bon rapport qualité-prix. Les expéditions se font rapidement et avec soin, renforçant l'image de fiabilité de la marque.
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A. A.
23 oct. 2024
Avis vérifiéIl y a eu un temps où on recevait quelquefois un grand carton léger et la plupart du temps demi ouvert (problème de main d'oeuvre l'été ?). Mais je trouve depuis l'emballage soigné et bien conditionné. Si je peux me permettre, vous devriez juste moderniser l'étiquetage des boîtes qui n'est pas très engageant ainsi que le design des sacs de croquettes, un peu triste et vieillot.
Réponse de shop.atavik.fr
Nous vous remercions pour votre retour encourageant, Fabienne! Nous travaillons justement actuellement à l'élaboration de nouveaux emballages: nouvelles étiquettes pour les recettes en boites, et nouveaux sacs pour les croquettes (avec une fermeture à scratch 😁), nous avons hâte de nous les faire découvrir dès 2025!
Réponse de A. A.
Merci beaucoup pour votre attention. Mes chats adorent cette pâté. Bien cordialement. Mme BARON
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A. A.
23 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Merci pour votre note, Anne-Laure!
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A. A.
23 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Merci Karine pour votre avis!
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A. A.
15 oct. 2024
Avis vérifiéJe reproche la fermeture des sacs. Le reste est bien pour mon boxer.
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Merci pour votre retour, Francis! Bonne nouvelle, nous sommes en train d'élaborer de nouveaux sacs qui seront refermables, ils devraient progressivement remplacer nos emballages actuels dans le courant de l'année 2025 :)
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A. A.
15 oct. 2024
Avis vérifiéRien à dire
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Merci pour votre commande et votre note, Marie!
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A. A.
15 oct. 2024
Avis vérifiéTres bien
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Merci pour votre commande et votre note, Annette!
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A. A.
13 oct. 2024
Avis vérifiévite et bien fait.
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Merci pour votre commande et vos avis, Robert!
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon site
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Merci pour votre note, Jean Pierre!
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéFacile et fluide
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre retour sur notre boutique en ligne, Eliane!
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéMa chienne apprécié ces croquettes et les digère bien
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Merci Joelle pour votre avis!
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéSite bien conçu et navigation facile.
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Merci Elena pour votre note :)
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiécommande arrivée très rapidement très bien embalée
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Merci pour votre commande et votre avis, Mary Lise!
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéJ'y commande régulièrement les croquettes pour mon chien et mon chat, et depuis peu je me suis mis à l'abonnement. De plus, ils sont réactifs sur les questions que j'ai pu leur poser depuis ces 8 dernières années.
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Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité, Mathieu! Nous sommes heureux que vos poilus soient en forme avec nos aliments!
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéSite pratique et bien fait
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Merci pour votre commande et votre avis, Jérôme!
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifié2 fois de suite me dit que mon adresse est incorrect Pourtant elle l'était lorsque j'ai passer commande et ai reçu ma première livraison Après plusieurs appels en prévenant que je vais arrêter l'abonnement Bizarrement sans aucune action de ma part mon adresse est de nouveau redevenu correct C'est fou
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Merci pour votre retour, Matthéo. Nous sommes navrés pour ce souci de livraison indépendant de notre volonté. Après investigations, vous étiez bien intervenu sur le souci d'adresse, cela a permis à la commande d'abonnement de se générer ensuite, automatiquement. Belle fin de journée à vous
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéSite simple d'utilisation
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Merci pour votre retour sur notre site, Didier!
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéProblème de livraison important… 3semaines d’attente pour être livré finalement avec un autre transporteur… c’est très très long … pas sûre de commander à nouveau…
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Marie pour votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez connu un délai de livraison aussi long, cela ne reflète pas les standards de notre prestataire de livraison. Après vérifications, votre colis initial a été perdu par UPS, de fait dès que vous nous avez joint par téléphone , nous avons lancé des investigations auprès du transporteur. Une fois que nous avons eu confirmation qu'ils n'étaient pas en mesure de livrer le colis, nous avons fait partir un colis en express via Chronopost. Encore toutes nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté.
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéSite très facile à utiliser. Livraison très rapide, produits de qualité et entreprise française je recommande vivement atavik
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Merci pour votre chaleureux retour, Isabelle!
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéProduits FRANÇAIS, un bon rapport qualité prix. Une réduction et un cadeau lors des commandes. Un emballage soigné. Une livraison rapide
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Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis, Valérie!
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéMon chien adore vos croquettes mais il aimerait pouvoir bénéficier d'un peu plus d'échantillons gratuits afin de goûter d'autres parfums
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Arnaud pour votre avis! Nos échantillons reviendront progressivement en stock courant 2025, ils sont facturés à tout petit prix, ce prix comprend les frais de préparation.
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