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Résumé des avis
Atavik est appréciée pour la qualité de ses produits, notamment les croquettes pour chiens et chats, qui obtiennent des avis très positifs. Les clients soulignent la satisfaction de leurs animaux et le bon rapport qualité-prix. Les expéditions se font rapidement et avec soin, renforçant l'image de fiabilité de la marque.
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéJe me suis abonnée mi juin pour une fréquence de 2 mois. Le 4 août alors que je suis en vacances je reçois un mail m'annonçant la préparation de la commande avec une livraison à prévue le 14 août, parfait. Et le 8 août, je reçois un SMS du transporteur m'annonçant la livraison pour le lendemain alors que je suis absente. J'ai donc demandé un report au 16 août, ce qui a été fait. Maintenant la prochaine livraison est prévue mi octobre mais je voulais décaler à mi décembre car je n'ai pas encore entamé le sac et 2 mois et demi sera plus adapté. Et on me répond que cette modification n'entrera en ligne de compte qu'après la prochaine livraison ! J'ai donc résilié mon abonnement, ce sera plus simple de commander quand j'en aurai besoin.
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéLa navigation sur le site pourrait être améliorée sur quelques points. Le service client est au top. Réactif, efficace et très agréable. Je renouvelle mes remerciements.
Réponse de shop.atavik.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Patrick! Avez vous des suggestions particulières d'améliorations sur notre site?
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéemballage d'expédition correct, sac costaud, bon produit, livraison rapide (seul bémol : tranche horaire donné le jour même)
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre commande et votre avis, Bernadette!
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiétrès bon site
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéJe dirai moyen pas sur la qualité de la nourriture Mais sur la livraison qui est déplorable Boîtes complètement cabossées au point d en jeter certaines
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Catherine pour ce retour, nous sommes encore navrés pour cet incident de livraison. Comme expliqué par email, les boites non ouvertes bien que cabossées demeurent consommables sans souci par votre poilu. Nous avons cependant pris compte de votre réclamation en vous offrant un geste commercial pour compenser ce préjudice. Bel après-midi à vous, L'équipe Atavik
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiétout est très bien
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Isabelle pour votre avis!
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéRapidité d’expédition, mon chien aime, mais mes chats un peu moins, croquettes un peu cheres
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Frédéric pour votre retour!
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiésite pratique et très clair
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Claude pour votre avis!
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée. Mes chiens ont apprécié...
Réponse de shop.atavik.fr
Merci de votre retour, Saïda 🐶
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéTres bon site, livraison rapide, les sacs de croquettes sont bien emballés dans un carton
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre avis, Jessy! 🐶
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéJe trouve dommage que à commande ait été retournée alors que le magasin était fermé, du coup ne pouvant la récupérer immédiatement, j'avais appelé pour prévenir de ma venue mais le colis a été renvoyé quand même.
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Rose pour votre retour. Effectivement comme indiqué par email, passé le délai de garde par le pont relais, le colis a été retourné à l'expéditeur. Nous avons généré un avoir afin que vous puissiez repasser une commande rapidement si besoin :)
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéGrande lisibilité
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Marie pour votre avis sur notre site web :)
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiétres bien service impeccablesoigneuxet attentif je le recommande
Réponse de shop.atavik.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Jean-Paul!
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiélivraison régulière avec l'option de l'abonnement , parfait !
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre avis et votre abonnement Eveline! :)
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéBonne qualite et livraison rapide
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéMes chats adorent ces produits. Le seul bémol c’est que la livraison n’est pas tres rapide. Du coup lorsqu’on manque d’organisation comme moi c’est assez embêtant. Je dois aller chercher des boites en dépannage… Autrement tout est très bien je recommande les produits sont de qualité.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéParfait ! Comme d'habitude
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Gaëlle pour votre message et votre fidélité! Grattouilles à Soma :)
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéJe très bien
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre avis, Paquita :)
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéJ’aime beaucoup votre site
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Maryline pour votre avis, et bon appétit à Tiger!
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