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Résumé des avis
L'établissement Skimium à Carquo Sports est salué pour son accueil chaleureux et la qualité du matériel proposé. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du personnel, ainsi que des conseils avisés. Une ambiance agréable et un service rapide renforcent cette expérience positive.
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéLes deux jeunes de la boutique nous ont très bien accueilli. En revanche, la patronne n'était pas agréable du tout. Il n'y a pas eu de mesures prises sur mes pieds afin de sélectionner la paire qui me conviendrait, ni de vérification si mes chaussures étaient bien mises lors de l'essayage. Les pistes n'étaient pas bien enneigées bien qu'ouvertes, ce qui a bien évidemment rayé mes skis. La patronne n'a pas manqué de me dire que j'avais utilisé (à tord) des routes et non pistes enneigées. Certains de mes amis ont loué chez Sport 2000 avec du personnel adorable, et compréhensif face à la qualité des pistes et l'usage de leurs skis. Pour résumer, une patronne désagréable avec ses clients et qui semble peser sur ses employés. Le choix sera Sport 2000 l'année prochaine.
Réponse de skimium.fr
Toutes nos excuses pour cet accueil, notre magasin accueille avec respect et plaisir chacun de ses clients, tout comme les confrères de la station. A bientôt dans La Toussuire !
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéTout c'est très bien passé ! Rapidité pour la prise en charge et la rentrée du matériel. Matériel de qualité et en parfait état ! Tout au top!
Réponse de skimium.fr
Toujours un plaisir de vous recevoir Philippe. Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire, à bientôt dans votre magasin Carquo Sports Skimium !
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait à chaque fois que je réserve sur votre site le fait que vous proposiez des remises régulièrement m'encourage à réserver chez vous
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLe site est plutôt bien fait et la réservation s'effectue rapidement lorsque l'on possède déjà un compte chez skimium
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéSuper accueil en magasin.
Réponse de skimium.fr
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire, à bientôt dans votre magasin Carquo Sports Skimium !
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéBoeking werd plots geannuleerd. Er was een software probleem. Ik heb de boeking opnieuw moeten uitvoeren maar dit lukte prima met de ondersteuning via telefoon. Ik kreeg een code om hetzelfde voordeeltarief te behouden.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéN/a
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéLes prix sont imbattables. Le personnel du magasin chez qui j'ai réservé les skis est super pro et sympa (CARCO à LA TOUSSUIRE).
Réponse de skimium.fr
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire, à bientôt dans votre magasin Carquo Sports !
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéIl'y avais des problèmes avec le paiement. Lpar contre l'expérience à la Toussuire était super. Les gens au Carqo sont super sympa, le matériel est très bon et tout est bien réglé. Merci!
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéservice excellent dans la boutique
Réponse de skimium.fr
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire, à bientôt dans votre magasin Carquo Sports Skimium !
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéNavigation très simple. Fidèle depuis 15 ans Historique des réservations très utile pour retrouver les références du matériel réservé
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéCe n’est pas facile de choisir le matériel par rapport au niveau (enfant ou adulte ). Mais c’est simple d’utilisation et moins cher .
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéPratique et rapide
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéSuper ! Vendeurs au top
Réponse de skimium.fr
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire, à bientôt dans votre magasin Carquo Sports Skimium !
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéSi je reviens à la Toussuire, je n'hésiterai pas revenir dans le même magasin!
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéGlobalement oui
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéTrès chouette équipe
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéPas satisfait du tout. Au moment de recuperer le materiel adulte, il n'y avait pas de personnel pour regler les skis, donc nous avons du les faire regler dans un autre magasin. Au retour du materiel le dernier jour, la responsable a fait un scandale car une paire de ski avait ete abimee et a demande de payer la reparation alors que j'avais souscris l'assurance casse et vol.
Réponse de skimium.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire, que nous regrettons très sincèrement au vu de ce qu'il s'est passé. Pour rappel, vous avez fait une première location en ligne de matériel sur le site Skimium.com puis une fois en magasin, vous avez souhaité rajouter une location de skis. Dans ce cas, cette réservation n'a pu être préparée à l'avance comme celle de votre pack snowboard faite en ligne, d'où la nécessité de faire régler les fixations par un magasin partenaire et de traverser la rue, puisque la personne en charge chez Carquo Sports a dû exceptionnellement s'absenter quelques heures ce jour-là. D'autre part, et en accord avec la responsable de la boutique, qui vous a attribué un ski neuf de la saison, vous avez bénéficié d'un tarif privilégié sur cette location en direct et ce, en échange d'un bon entretien et d'un bon usage de ce matériel. Or, vous avez rapporté le matériel très abimé, après avoir traversé la route bétonnée à ski (où d'ailleurs, un policier municipal vous a arrêté pour vous le signaler). Le contrat moral de départ ne tenait alors plus et le magasin vous a alors demandé de régler le tarif habituel d'une location semaine. Cette location en direct ne pouvait en plus pas être couverte par la garantie Skimium, seul le matériel loué en ligne en bénéficiant. Malgré tout, nous ne vous avons pas facturé ce matériel utilisé 5 jours car seule compte la satisfaction de nos clients. Nous sommes tristes de lire que vous n'êtes pas satisfait alors que vous avez eu un matériel neuf gratuit toute la semaine. Nous avons pris à notre charge votre location ainsi que la réparation du matériel, preuve de notre volonté de faire passer à TOUS nos clients le meilleur séjour possible à la Toussuire. L'équipe Carquo Sports
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéLe matériel était top mais le service de conseil et d’aide laisse à désiré surtout sur le fait de prendre et rendre du matériel supplementaire
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