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Résumé des avis
L'établissement SKIMIUM - PECLET SKI SERVICE est souvent salué pour son accueil chaleureux et son service professionnel. Les clients apprécient la qualité du matériel et la compétence de l'équipe, ce qui en fait une expérience favorable.
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Florence S.
22 janv. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel Bien conseillée au niveau des skis proposés. Matériel pratiquement neuf
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Frédéric B.
22 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation !
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Baptiste L.
21 janv. 2025
Avis vérifiéParfait, bon matos et personnel gentil
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Jean-Louis G.
19 janv. 2025
Avis vérifiématériel pas à la hauteur de l annonce. accueil et discussion non constructive après 6 ans de fidélité...
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Priscille B.
17 janv. 2025
Avis vérifiéNous avions réservé une gamme plus chère qui garantissait du matériel récent. Nous avons eu des chaussures et des skis très usagés. Les chaussures de mon fils n’enfermaient pas correctement. Cela fait des années que nous louons avec Skimium mais nous constatons que la qualité n’est plus au rendez-vous. Nous traiterons avec un autre loueur.
Réponse de skimium.fr
Bonjour Priscille, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le matériel loué. Nous comprenons votre frustration, et vous présentons nos excuses si cela vous a heurtée. Toutefois, sachez qu'il ne faut pas hésiter à prendre conseil directement auprès de notre équipe en magasin, voire demander un changement si le matériel ne vous semble pas approprié. Nous nous attachons toujours à la qualité de notre matériel et votre retour est précieux. C'est pourquoi nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance lors de votre prochaine location et que nous pourrons vous offrir une expérience plus satisfaisante. L'équipe Skimium Peclet
Réponse de Priscille B.
Nous avons demandé un changement de matériel et on nous a répondu que c’était tout ce qu’ils avaient. Donc non, désolée, nous sommes trop insatisfaits du rapport qualité/prix pour retourner chez vous. J’espère que mes commentaires vous aideront à retrouver un bon niveau de service.
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Yéniss E.
15 janv. 2025
Avis vérifié1/2/3
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Marcus G.
14 janv. 2025
Avis vérifiéVery helpful staff and polite.
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Adeline R.
14 janv. 2025
Avis vérifiétb, de l'attente pour les récupérer, le materiel avec les resas devraient etre deja preparés et mis de coté, poiur gagner du temps
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A. M.
14 janv. 2025
Avis vérifiéMateriel vieillissant et surtout sur les bottes
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Celine M.
7 janv. 2025
Avis vérifiéDes employés très bien et qui font de leur mieux avec le sourire malgré le rush du samedi! mais un temps d’attente très très très long, l’ordre d’arrivée n’est pas facile à respecter pour les employés car beaucoup de monde et pas vraiment d’organisation donc celui qui est au fond se fait oublier! Et manque d’aide lors de l’essayage des chaussures surtout avec les enfants. Ils sont tellement débordés de tous les côtés, je n’ai pas osé les solliciter. Une des fixations sur mes skis était cassée (rien de gênant pour la glisse) mais je ne pense pas avoir eu des skis de la catégorie demandée (pack émotion normalement)… Encore une fois rien à redire sur le personnel qui a été serviable.
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Eric M.
7 janv. 2025
Avis vérifiéTemps d’attente beaucoup trop long (1 heure)
Réponse de skimium.fr
Bonjour Eric et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez passé du temps en magasin pour récupérer votre matériel et nous comprenons parfaitement la frustration que cela a pu engendrer. Toutes nos excuses pour ce moment passé et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Merci pour votre compréhension et vos remarques constructives
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A. R.
24 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnels très sympathique, à l’écoute et de très bon conseils
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Navarro M.
18 déc. 2024
Avis vérifiéTout perfect, merci beaucoup
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Emmanuel A.
13 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et disponible pour répondre à nos questions
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéparfait!
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien 👍🏻
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien rien a dire
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéConforme à nos attentes, et ce depuis très longtemps !
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéNon
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéTop
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