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Résumé des avis
Sofinco est perçu comme une banque rapide et efficace, offrant un site clair et facile à utiliser, avec des informations accessibles. Les utilisateurs apprécient la qualité et la fluidité du service.
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Jean caude M.
27 sept. 2025
Avis vérifiéFluide précise. Bravo encore à vous 👍
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Anthony C.
27 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien mais je sais pas quand je vais recevoir mon crédit sur mon compte bancaire
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Mohamed L.
27 sept. 2025
Avis vérifiéSimple , efficace , réactif . Très bon
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Lucette M.
27 sept. 2025
Avis vérifiéJ ai eue un peu de mal à être connecté. Mais après c était facile .
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Nadine D.
27 sept. 2025
Avis vérifiéDésolée de ne pas se sentir épaulé par Sofinco. Alors que depuis de longues années, j'ai toujours été fidèle et sans avoir eu aucun incident de fonctionnement. J'ai demandé une augmentation de 1000€ sur mon accessio, cela m'a été refusé !!! Il suffirait de vérifier les clients sérieux et de les récompenser, mais NON !
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Nadine, Je comprends votre frustration et je suis navré que cette décision vous déçoive. Sachez que nos décisions sont toujours prises dans votre intérêt. Si votre demande d’augmentation a été refusée, c’est que, selon notre analyse, elle ne permettrait pas un remboursement serein du crédit demandé. Cette mesure vise avant tout à vous protéger. Merci de votre compréhension. Adrien
Réponse de Nadine D.
Pour 1000€ d'augmentation c'est désolant, pour si peu comment ne pas pouvoir rembourser avec un revenu mensuel de 2350€, je peux tout à fait me protéger moi-même, !!! Dès que possible avec un rachat de crédits, je vais solder tous les crédits de chez Sofinco!
Réponse de sofinco.fr
Encore une fois, je comprends votre frustration et je suis navré que cette décision vous déçoive. Pour déterminer l’éligibilité à une augmentation, nous prenons en compte de nombreux critères liés à votre situation financière globale. Cette décision vise avant tout à vous protéger et à éviter toute difficulté de remboursement. Bonne journée, Adrien
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Sabine C.
27 sept. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de difficulté au commencement a comprendre comment avancer et ça burger Beaucoup mais je persiste entre portable et ordinature jusqu'à but.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre Service Client met son expertise à votre service pour vous accompagner en appelant le 0974502504 (service gratuit prix appel). Nous vous souhaitons une bonne journée !
Réponse de Sabine C.
c'est noter
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Isabelle P.
27 sept. 2025
Avis vérifiéRéponse hyper rapide.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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M. E.
27 sept. 2025
Avis vérifiéSofinco met avant des offres totalement fausses... si vous n'examinez pas correctement, vous signez le taux triple... sans oublier une conseillère que j'ai eue au fil et qui, ne pouvant pas accéder à mon dossier, à cause d'un prétendu bug, n'a rien trouvé d'autres à dire qu'elle ne pouvait rien faire, la simple solution de me rappeler ultérieurement aurait été amplement satisfactoire.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Nos offres sont conformes à ce qui est communiqué. Le taux appliqué correspond à l’offre sélectionnée, mais certaines offres sont soumises à des conditions précises. Par exemple avec notre offre actuelle, un taux de 4,90 % est applicable uniquement pour un montant d’emprunt entre 12 000 € et 19 999 € sur une durée comprise entre 25 et 48 mois. Si le montant ou la durée renseignée lors de votre simulation est différent, un autre taux s’applique, ce qui est donc normal. Par ailleurs, il peut arriver que nos conseillers rencontrent des bugs techniques. Dans ce cas, il est normal que la conseillère propose de vous rappeler ultérieurement afin de retrouver votre dossier et de vous apporter une réponse précise. Merci de votre compréhension. Julie
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Faina M.
27 sept. 2025
Avis vérifiéSimple et efficace
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Patrice K.
27 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne fonctionnalité
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Herve G.
27 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien t très bon rapport et de qualité
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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El hassane B.
27 sept. 2025
Avis vérifiéExistant est rapide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Belala M.
27 sept. 2025
Avis vérifiéJe n’est pas de nouvelle je reçois un mail pour signer mon contrat une fois connecter à mon appli il n’y a rien aucune suite ni quoi que ce soit
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Belala, Je suis navré de cette situation. Je vous invite à contacter un conseiller au 3266 (non surtaxé) ou par message privé sur nos réseaux sociaux afin que nous puissions vérifier l’avancement de votre dossier et vous accompagner dans la suite de votre demande. Excellente journée, Arthur
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Cristina R.
27 sept. 2025
Avis vérifiéJe n'arrive pas à finaliser le prêt que j'ai contracté, à l'envoyer et à le signer
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre Service Client met son expertise à votre service pour vous accompagner en appelant le 0974502504 (service gratuit prix appel). Nous vous souhaitons une bonne journée !
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Norbert D.
27 sept. 2025
Avis vérifiéTrès efficace et assez simple
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Arnaud C.
27 sept. 2025
Avis vérifiéRéponse rapide et dossier facile à monter.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Patrick B.
27 sept. 2025
Avis vérifié25 09 25 Moyennement satisfait de la facilité de Navigation sur site SOFINCO...
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Patrick, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous en dire plus sur les points qui ont posé problème lors de votre demande s’il vous plaît ? Bonne journée, Arthur
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Patricia A.
27 sept. 2025
Avis vérifiéSite très mal fait . Fonctionne très mal.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Patricia, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous préciser les points qui ont posé problème afin que nous puissions mieux comprendre votre retour s’il vous plaît ? Bonne journée, Julie
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Anne marie Q.
27 sept. 2025
Avis vérifiéTrès facile et très sérieux
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Claire M.
27 sept. 2025
Avis vérifiéPour l'instant je suis contente du site Sofinco
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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