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Résumé des avis
Sofinco est perçu comme une banque rapide et efficace, offrant un site clair et facile à utiliser, avec des informations accessibles. Les utilisateurs apprécient la qualité et la fluidité du service.
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Khaled R.
27 sept. 2025
Avis vérifiépas a l'écoute du client
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Khaled, Je suis navré de lire votre retour. Pouvez-vous nous en dire plus sur les raisons de votre mécontentement que nous puissions comprendre votre retour s’il vous plaît ? Bonne journée, Adrien
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Didier B.
27 sept. 2025
Avis vérifiédes vrais pros
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Marie jose A.
27 sept. 2025
Avis vérifiéJ’ai eu beaucoup de difficultés pour exporter mon avis d’imposition en passant par mitrust, j’ai eu recours au chat pour qu’on me donne une autre façon pour l’envoyer.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Marie José, Sur MiTrust, il ne s’agit pas de joindre vos documents, mais simplement d’accorder l’accès à votre espace des impôts. Cette procédure est rapide et sécurisée, et permet de récupérer directement votre avis d’imposition. Si vous rencontrez des difficultés, nos conseillers restent disponibles pour vous accompagner. Bonne journée, Arthur
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M. M.
27 sept. 2025
Avis vérifiéOn se dit simple plus rapide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Othmane B.
27 sept. 2025
Avis vérifiéTrès compliquée à transmettre les documents , le site est dysfonctionnel , et si en plus après tout ça on se prend un refus sans avoir le motif du refus ! Assez déçu pour le coup
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Othmane, Je comprends votre frustration. Lors de votre demande, il est important de suivre les étapes pas à pas et de disposer d’une connexion stable pour que les documents soient correctement transmis. La décision finale ne peut être prise qu’après analyse complète de votre dossier, incluant tous les documents et informations fournis. Si votre demande est refusée, c’est que votre situation actuelle ne permet pas un remboursement serein du crédit demandé. Merci de votre compréhension. Arthur
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Chantal B.
27 sept. 2025
Avis vérifiéLe site est intuitif, toutefois, l'accès est quelquefois compliqué
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée ! L'équipe Sofinco.
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Evelyne R.
27 sept. 2025
Avis vérifiépourquoi appeler tous les jours pour colt information et après refuser
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Evelyne, Lors de votre demande, nous pouvons être amenés à vous solliciter afin de vous demander de transmettre des documents complémentaires et d'échanger avec vous afin d’analyser en détail votre situation. Cette étape est indispensable pour vérifier si le remboursement du crédit peut s’effectuer sans difficulté. Si, après cette analyse complète, votre situation ne le permet pas, la demande sera malheureusement refusée. Merci de votre compréhension. Bonne journée, Adrien
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Jean pierre M.
27 sept. 2025
Avis vérifiéFacilité de la procédure de demande et rapidité de la réponse
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Jerome A.
27 sept. 2025
Avis vérifiéRefus après un premier crédit accordé, le second refusé... Pourquoi ?
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Jérôme, Je comprends votre interrogation. Nous délivrons d’abord un accord de principe favorable, basé sur les premières informations reçues, afin de lancer l’étude complète du dossier. Une fois les documents et informations complémentaires examinés, nous déterminons l’éligibilité définitive au prêt. Si la demande est refusée, c’est que votre situation actuelle ne permet pas un remboursement serein du crédit demandé. Cette décision vise avant tout à vous protéger. Merci de votre compréhension. Arthur
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Eric L.
27 sept. 2025
Avis vérifiéExpérience positive mais il faut savoir se déplacer dans les différents menus dans l’ensemble plutôt bien expliqué
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Monique M.
27 sept. 2025
Avis vérifiéSite facile d'accès, réponse rapide.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Boris D.
27 sept. 2025
Avis vérifiéLes fonds mettent beaucoup trop de temps à arriver.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Boris, En cas d’acceptation définitive, les fonds sont débloqués 7 jours ouvrés après la date de signature du contrat, conformément au délai légal obligatoire. Une fois ce délai écoulé, il faut compter 48 à 72 h supplémentaires pour que le virement apparaisse sur votre compte bancaire. Nous ne pouvons malheureusement pas réduire ce délai légal. Merci de votre compréhension. Sarah
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Aurelie D.
26 sept. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Christine D.
25 sept. 2025
Avis vérifiéRapidité afin d’avoir une réponse
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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R. T.
25 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien rien à dire
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Messan A.
25 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Jean claude R.
25 sept. 2025
Avis vérifiéLe site est facile d’accès mais la consultation après la signature du contrat n’est pas aisée
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre Service Client met son expertise à votre service pour vous accompagner en appelant le 0974502504 (service gratuit prix appel). Nous vous souhaitons une bonne journée !
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Jean-Claude Louis R.
25 sept. 2025
Avis vérifiéFacilité d'utilisation
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Thierry P.
25 sept. 2025
Avis vérifiésites facile d'utilisation réponse rapide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Monday O.
25 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis motivé avec Sofînco
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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