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Résumé des avis
Sofinco est perçu comme une banque rapide et efficace, offrant un site clair et facile à utiliser, avec des informations accessibles. Les utilisateurs apprécient la qualité et la fluidité du service.
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E. G.
16 sept. 2025
Avis vérifiéLe taux qui change une fois les renseignements donnés ... C'est limite. Vous appâtez les gens avec un taux et le changez à la dernière seconde
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Je comprends votre interrogation. Pour clarifier, le taux proposé ne change pas de manière arbitraire. Certains taux sont communiqués dans le cadre d’offres promotionnelles et ne s’appliquent que si les conditions requises sont respectées, notamment le montant du prêt et la durée de remboursement. Si le montant ou la durée renseignés diffèrent, un autre taux s’applique. Pour toute autre information, merci de vous rapprocher d'un conseiller. Excellente journée, Adrien
Réponse de E. G.
Le taux pour la promotion était conditionné à un emprunt de 12000 euros sur 60 mois et j'ai pris exactement cet emprunt ... Le taux a tout de même changé.
Réponse de sofinco.fr
Le taux de 4,90 % s'applique pour toute demande comprise entre 12 000 et 19 999 € sur une de 25 à 48 mois. Cette offre est valable jusqu'au 1er octobre. La durée que vous avez indiqué est de 60 mois, c'est la raison pour laquelle un autre taux s'applique.
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Y. B.
16 sept. 2025
Avis vérifiéProcédure facile, réponse rapide et virement en 48h au lieu de 8 jours.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Jennifer R.
16 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon site a l'écoute de ses clients
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Thierry H.
16 sept. 2025
Avis vérifiéTrès facile d'utilisation
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Christian R.
16 sept. 2025
Avis vérifiéJe ne suis plus tres aguerri a ce numerique qui evolue sans cesse. Dans le cadre de mes demarches, vous Sofinco m'avez suivi pas a pas et cela devint tres aise d'arriver au terme. Je vous en remercie
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre Service Client met son expertise à votre service pour vous accompagner en appelant le 0974502504 (service gratuit prix appel). Nous vous souhaitons une bonne journée !
Réponse de Christian R.
J'ai pris bonne note de votre message et vous en remercie. Bonne journee
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Jasmina D.
16 sept. 2025
Avis vérifiéEfficace Clair et Précis
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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P. M.
16 sept. 2025
Avis vérifiéNavigation simple et clarification des items.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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A. B.
16 sept. 2025
Avis vérifiéOn parle à une machine. Froid et Inhumain!!
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Je comprends votre ressenti. Votre demande se fait en autonomie sur notre plateforme mais rassurez-vous, nos conseillers restent disponibles pour échanger avec vous par téléphone au 3266 (non surtaxé) ou par message privé sur nos réseaux sociaux. Bonne journée, Julie
Réponse de A. B.
Ce n’est absolument pas le contenu du message automatique que j’ai reçu après le refus de mon crédit. Malgré des revenus confortables et un historique irréprochable, votre réponse s’est limitée à indiquer que vous ne pouviez pas divulguer les raisons de ce refus.
Réponse de sofinco.fr
Sur ce point, je vous confirme qu’en cas de refus, le motif précis ne peut pas être communiqué, cette décision reste discrétionnaire. Si votre demande a été refusée, c’est que, selon nos critères d’analyse, votre situation actuelle ne permet pas d’envisager un remboursement serein du crédit demandé. Merci de votre compréhension. Julie
Réponse de A. B.
Eh bien permettez moi de vous dire qu’en plus d’être inhumain, votre process est complètement à côté de la plaque, car ma « situation actuelle « me permet pleinement de rembourser ce « petit » prêt très sereinement.
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Nicolas C.
16 sept. 2025
Avis vérifiéSuperbe
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Bernard B.
16 sept. 2025
Avis vérifiéRapidité et facilité
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Fabiola-Maria C.
16 sept. 2025
Avis vérifiéRapide et professionnels comme d'habitude.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Emile G.
16 sept. 2025
Avis vérifiéDemande en ligne facile et rapide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Alexandre C.
16 sept. 2025
Avis vérifiéSite bien organisé
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Didier C.
16 sept. 2025
Avis vérifiéVraiment très simple à utiliser claire et sérieux
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Michele P.
16 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon site, facile à naviguer, simple et compréhensible, vraiment bien.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Patrice B.
16 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait le crédit accepté très vite merci
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Gabrielle M.
16 sept. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas eu de réponse par mail J'attends la réponse
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre Service Client met son expertise à votre service pour vous accompagner en appelant le 0974502504 (service gratuit prix appel). Nous vous souhaitons une bonne journée !
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Laurent V.
16 sept. 2025
Avis vérifiéManque de réactivité
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Laurent, Je comprends votre ressenti, toutefois, lorsque votre dossier est complet et en étude, nous apportons une réponse sous 48h à 72h ouvrées. Je vous invite à vous connecter à votre espace client afin de vérifier si des informations ou documents ne seraient pas manquants, car cela peut rallonger le traitement. En cas de délai anormalement long, n’hésitez pas à contacter un conseiller qui pourra faire le point avec vous. Bonne journée, Adrien
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Roselyne C.
13 sept. 2025
Avis vérifiéclarte efficacite
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Abdenour M.
13 sept. 2025
Avis vérifiéparfait je recommande
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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