Aller sur le site
Résumé des avis
Sofinco est perçu comme une banque rapide et efficace, offrant un site clair et facile à utiliser, avec des informations accessibles. Les utilisateurs apprécient la qualité et la fluidité du service.
-
Jerome D.
22 août 2025
Avis vérifiéRéactivité, compréhension,
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
-
Eliane B.
22 août 2025
Avis vérifiéDifficultés du fonctionnement de constitution du dossier avec des accès directs aux différents organismes pour l’obtention « occulte » des documents nécessaires, Refus du financement sans appel meme pour petits financements, Pas d’explications et d’accompagnement;
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Eliane, Je regrette de lire vos remarques. La constitution du dossier a été pensée pour être suivie pas à pas, afin de faciliter chaque étape. Les accès à votre espace bancaire et au site des impôts sont demandés uniquement pour des raisons de sécurité et de fiabilité des informations transmises. Concernant le refus donné, cela signifie que, selon nos critères, votre situation actuelle ne permet pas un remboursement serein du crédit demandé. La raison précise du refus ne peut pas être communiquée. Merci de votre compréhension. Sarah
Réponse de Eliane B.
Ok, c’était la réponse prévisible.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Patricia G.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès simple et rapide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
-
Z. A.
22 août 2025
Avis vérifiéTres bion serves
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
-
Kaan C.
22 août 2025
Avis vérifiéTop de top mais j aurait préférer que vous créez un site pour les malentendants ça pourrait aider encore mieux pour les renseignements mais de tout façon pour remplir ou votre banque c est top !!
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
-
Patrick B.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
-
Jose manuel M.
22 août 2025
Avis vérifiéBonne expérience bien expliqué juste à suivre les explications. Et bonne réactivité
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
-
Jacqueline V.
22 août 2025
Avis vérifiéJ'AI BESOIN DE POUVOIR FINALISER PAR COURRIER POSTAL CAR IMPOSSIBLE PAR INTENET .ET DIFFICULTE POUR LA CARTE D'IDENTITE QUI EST PERIMEE ET DELAI TROP LONG POUR LA RENOUVELER ?? NE POUVEZ VOUS PAS VOUS BASER SUR CELLE DU PRECEDANT DOSSIER QUI EXPIE LE 15 OCTOBRE ?? MERCI ??
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre Service Client met son expertise à votre service pour vous accompagner en appelant le 0974502504 (service gratuit prix appel). Nous vous souhaitons une bonne journée !
Réponse de Jacqueline V.
Acceptez vous le dossier avec la C.I. périmee car le délais pour la refaire est tès long (2 a 3 mois ) Sachant que vous avez déja un dossier a mon nom ! comme preuve de domicile ; nous avons la carte d'électeur ,la carte vital,moi en plus la carte Ancien Combattant.Facture electricité. F.eau et assainissement a notre nom !les autre pièces sont disponible .Merci.de votre confiance .
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
J. U.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
-
Stephanie C.
22 août 2025
Avis vérifiéSite très bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
-
Fernande H.
22 août 2025
Avis vérifiéBien.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
-
Violette C.
22 août 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
-
S. F.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait réponse très vite
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
Réponse de S. F.
Merci beaucoup grâce à vous je vais pouvoir régler quelques problèmes financiers bonne journée également cordialement Mr FARRIS
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Danielle S.
22 août 2025
Avis vérifiéDommage plus d'envoi papier lors d'une demande de crédit et obligation de disposer de deux portables.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Danielle, Nous privilégions en effet la souscription en ligne car elle offre plus de sécurité mais il reste tout à fait possible de demander un envoi papier en contactant un conseiller au 3266 (appel non surtaxé). Concernant les numéros de téléphone, un seul est requis pour la signature électronique. Si deux numéros vous ont été demandés, c’est que votre demande a été faite avec un co-emprunteur. Dans ce cas, chacun doit alors signer électroniquement avec son propre numéro, ce qui est une exigence de sécurité. Merci de votre compréhension. Arthur
-
Stephane A.
22 août 2025
Avis vérifiéRapide et efficace, bonne communication.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
-
Pascal D.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès bien merci beaucoup
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
-
Christiane B.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite réponse rapidement
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
-
Alexandre D.
22 août 2025
Avis vérifiéLe service est clair dans ses explications et le suivi de son dossier est très bien organisé
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
-
Maite F.
22 août 2025
Avis vérifiéSite accessible
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
-
Daniel D.
21 août 2025
Avis vérifiéMauvaise communication personne au tel très désagréable la communication était mauvaise je lui ai signalé ça réponse a été :vous avez qu a raccroché et rappeler!!!et elle a raccroché !!!
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Daniel, Je suis vraiment navré de lire votre expérience qui ne reflète absolument pas l’engagement ni la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Pouvez-vous me contacter par message privé sur nos réseaux sociaux afin que je puisse alerter notre service consommateur et également répondre à vos questions ? Adrien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
