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Résumé des avis
Sofinco est perçu comme une banque rapide et efficace, offrant un site clair et facile à utiliser, avec des informations accessibles. Les utilisateurs apprécient la qualité et la fluidité du service.
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Veronique V.
12 juin 2025
Avis vérifiéL envoi des pièces justificatives notamment celle des impôts est compliqué. J ai du tout envoyé par mail et je n ai eu aucune réponses. ...
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Véronique, Lors de votre demande, une connexion sécurisée au site des impôts est effectivement proposée. Il suffit de suivre pas à pas les étapes indiquées. En cas de difficulté, l’envoi par e-mail reste possible, mais les délais peuvent être un peu plus longs, notamment après un week-end prolongé comme celui du lundi férié. Si besoin, nos conseillers sont à votre écoute par message privé sur nos réseaux sociaux ou au 3266 (appel non surtaxé). Excellente journée, Sarah
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Marc C.
12 juin 2025
Avis vérifiéBien, mais quelques plantages lors du chargement des documents.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre Service Client met son expertise à votre service pour vous accompagner en appelant le 0974502504 (service gratuit prix appel). Nous vous souhaitons une bonne journée !
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Jack H.
12 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Aurelie A.
12 juin 2025
Avis vérifié5 étoiles car c’est simple efficace et surtout on reste autonome.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Mahjouba A.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès clair et très facile d'utilisation
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Nathalie M.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée ! L'équipe Sofinco.
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Sora B.
11 juin 2025
Avis vérifiéJe ne suis pas très contente de Sofinco. Je suis cliente depuis 30 ans environ. Sofinco m'a envoyé des messages dans lesquels je pouvais emprunter 15000 euros sur une durée de 48 mois à un taux de 4,90¨%. J'ai essayé de simuler la demande. Ma demande a été refusée. En revanche on me dit que je peux puiser dans ma réserve de crédit à un taux supérieur. Dans ces conditions pourquoi avoir envoyé les offres à 4,90%. Je vais essayer de rembourser la dette que j'ai auprès de Sofinco et ne plus avoir affaire à Sofinco. J'étais contente jusqu'à présent mais je trouve que vouloir toujours gagner sur une cliente de longue date n'est pas très orthodoxte.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Sora, Nous comprenons votre déception. Les offres que nous envoyons sont des propositions commerciales standard qui ne prennent pas en compte la situation financière individuelle de chaque client. Si votre demande a été refusée, c’est parce qu’au regard de nos critères d’analyse, votre dossier ne répond pas aux conditions nécessaires. Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger davantage. Bonne journée. Julie
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Cecile D.
11 juin 2025
Avis vérifiéCompréhensible, professionnel
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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C. C.
11 juin 2025
Avis vérifiéSa va vite a faire sur le site
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée ! L'équipe Sofinco.
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Ennio S.
11 juin 2025
Avis vérifiéTout dépend du montant demandé. Lorsqu’il s’agit d’un crédit renouvelable, les exigences sont moindres, car il s’agit d’un « pack » standard. Mais dès que l’on sollicite une somme plus importante, les choses se compliquent.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Ennio, Nous ne comprenons pas bien votre retour. Pour un montant inférieur à 3 001 €, c’est effectivement un crédit renouvelable qui est proposé, avec les mêmes critères d’étude que pour les autres crédits. Pourriez-vous préciser ce que vous entendez par « exigences moindres » ? Par ailleurs, selon le montant emprunté, l’étude tient compte de votre situation financière et de votre capacité de remboursement, ce qui peut expliquer des différences. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée. Adrien
Réponse de Ennio S.
Bonjour et merci pour votre retour. En effet, je souhaite à nouveau emprunter 3,000€. Ce qui fera 6,000€ à rembourser. Dans cette perspective vous demandez des compléments de documents. Les 3,000€, c'est pour une très courte période inférieur à un an. Est-ce possible ? Merci pour votre prompte réponse.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Ennio, Merci pour ces précisions. Pour pouvoir mieux comprendre votre situation et vous répondre, je vais devoir consulter votre dossier. Je vous invite à me contacter par message privé sur nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter/X ou Instagram) en précisant que vous souhaitez échanger avec Adrien suite à votre avis laissé sur Avis Vérifiés. Excellente journée, Adrien
Réponse de Ennio S.
Monsieur Adrien, Avec plaisir d'échanger avec vous au moment que vous voulez. Je comprends un allongement du montant de crédit à 6,000€ mais je ne puis pour le moment vous fournir la déclaration fiscale. Sans cela rien ne peut être fait. J'ai un besoin urgent de 3,000€ que je pourrai vous les rembourser dans le mois. Merci pour votre attention.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Ennio, Je suis navré mais si vous êtes dans l'incapacité de fournir tous les documents demandés pour l'étude de votre dossier, dans ce cas votre demande sera annulée. Je vous invite dans ce cas à nous recontacter une fois en possession de tous vos documents. Bonne journée, Adrien
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Fatiha M.
11 juin 2025
Avis vérifiéAucune réponse de ma demande
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Fatiha, Il faut raisonnablement compter 48h à 72h d'étude ouvrées une fois votre dossier complet. Si des documents sont manquants, le délai peut être plus long. Je vous invite à suivre l'avancement de votre demande via votre espace client. En cas de besoin, nous restons disponibles pour vous renseigner. Bonne journée, Sarah
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Veronique P.
11 juin 2025
Avis vérifiéJe trouve sofinco très professionnel et la réponse a été très rapide et la finalisation parfaite et rapide. Merci sofinco
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Lionel C.
11 juin 2025
Avis vérifiéUn crédit en toute garantie
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Najat S.
11 juin 2025
Avis vérifiéC'est rapide moins de justification
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Marc B.
11 juin 2025
Avis vérifiéProbleme de telechargement de document admnistratif:avis d'imposition...
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre Service Client met son expertise à votre service pour vous accompagner en appelant le 0974502504 (service gratuit prix appel). Nous vous souhaitons une bonne journée !
Réponse de Marc B.
Cela concerne mon dossier de pret personnel de 4000 euros, je vous remercie de votre reponse attentive...
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A. F.
11 juin 2025
Avis vérifiéSimple 'utilisation
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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David M.
11 juin 2025
Avis vérifiéAu top
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Leocadie A.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès belle expérience
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Jean-Luc C.
11 juin 2025
Avis vérifiéFacile
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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D. S.
11 juin 2025
Avis vérifiéBonne expérience avec sofinco
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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