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Résumé des avis
Sofinco est perçu comme une banque rapide et efficace, offrant un site clair et facile à utiliser, avec des informations accessibles. Les utilisateurs apprécient la qualité et la fluidité du service.
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Marie claire L.
11 juin 2025
Avis vérifiéService Sofinco très innovant pour les paiements CB en 4fois, célérité efficace et service client toujours disponible pour aiguiller la cliente.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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P. D.
11 juin 2025
Avis vérifiéPas a l'écoute du clients
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Je suis navré de lire votre retour. Pouvez-vous nous en dire plus sur les raisons de votre mécontentement que nous puissions comprendre votre retour s’il vous plaît ? Bonne journée, Adrien
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Carlo K.
11 juin 2025
Avis vérifiéMerci Beaucoup
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Gerard D.
11 juin 2025
Avis vérifiétrop complique pour un jeune de 83 ans du coup je n'ai pas pu finaliser ma demande
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Gérard, Nous comprenons que les démarches puissent sembler compliquées. Toutefois, en suivant les étapes pas à pas, la demande reste simple à finaliser. Nos conseillers restent disponibles pour vous accompagner à chaque étape si vous en ressentez le besoin. N’hésitez pas à les contacter. Bonne journée. Arthur
Réponse de Gerard D.
je n'ai pas besoin de cet argent que pour augmenter le pecule que je laisserais a mes enfants, mais a 8% le cadeau est pour vous, ca ne m'interesse pas, j'acheterai des timbres de collection. a 6% je pouvais encore m'acrocheer et demander l'aide.
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Laetitia L.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Sylvie G.
11 juin 2025
Avis vérifiéBonheur, les conseils à l'écoute et versement très rapide très satisfaites je recommande cordialement
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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S. L.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Philippine G.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Elodie P.
11 juin 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Louis O.
11 juin 2025
Avis vérifiéUne equipe efficace et compétente tout au long de la procedure de constitution du dossier.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Christian M.
11 juin 2025
Avis vérifiéLe site est bien mais à 80 ans il me faut réfléchir
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre Service Client met son expertise à votre service pour vous accompagner en appelant le 0974502504 (service gratuit prix appel). Nous vous souhaitons une bonne journée !
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Caroline B.
11 juin 2025
Avis vérifiéSimple et rapide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Jean philippe B.
11 juin 2025
Avis vérifiéparfait et simple agréablement surpris.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Francesca B.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès intéressante
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Yasine B.
11 juin 2025
Avis vérifiéIl donne un accord favorable de principe et sans prévenir c’est annulé
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Yasine, Un accord de principe signifie que, sur la base des premières informations saisies, votre demande semble recevable et peut faire l’objet d’une étude plus approfondie. Si elle est finalement refusée, c’est qu’après vérification, nous estimons que le remboursement ne pourrait pas se faire dans des conditions sereines. Je comprends que cela puisse être décevant mais notre priorité est d’éviter toute situation difficile. Bonne journée, Adrien
Réponse de Yasine B.
Je ne remets pas en doute cela j’ai bien compris comment sa fonctionne mais pourquoi si c’est refusé vous ne prévenez pas les gens et continuer à envoyer des message pour qu’on signe le contrat et quand on clique pour signer le fameux contrat on tombe sur une page vide.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Yasine, Vous êtes systématiquement informé de notre décision, qu'il s'agisse d'une acceptation ou d'un refus. Pouvez-vous me contacter par message privé sur nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter/X ou Instagram) que je puisse vérifier cela s'il vous plaît ? Adrien
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R. S.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès belle expérience conseiller a l'écoute
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Yannis R.
11 juin 2025
Avis vérifiéSuper échange j’ai été rassuré et eu les réponses à mes questions
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Marie jose G.
11 juin 2025
Avis vérifiéImpossible de ouvrir les pages
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Marie José, J'ai besoin d'en savoir plus à ce sujet. Pouvez-vous me contacter par message privé sur nos réseaux sociaux ou par téléphone au 3266 (non surtaxé). Bonne journée, Julie
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Fabrice M.
11 juin 2025
Avis vérifiéMerci pour le suivi
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Eric C.
11 juin 2025
Avis vérifiéLe site indique une réponse quasi immédiate à la demande formulée : deux jours plus tard aucune nouvelle. Bravo.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Eric, La réponse immédiate mentionnée sur notre site correspond à un accord de principe, donné à partir des premières informations saisies. Cet accord n’est pas définitif : il faut ensuite étudier les justificatifs transmis. Une fois les documents envoyés, le délai de traitement est généralement de 48h à 72h ouvrées. En cas de besoin, je reste disponible par message privé sur nos réseaux sociaux pour vous répondre. Excellente journée, Arthur
Réponse de Eric C.
Merci de votre réponse, mais j’ai effectué une demande en ligne le dimanche 1er juin (avec acceptation préliminaire) et dimanche 8 je n’ai toujours aucune réponse. Merci.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Eric, Je vous invite à vous connecter à votre espace client pour vérifier si des documents ou informations complémentaires sont en attente, ce qui pourrait expliquer ce délai. Si tout semble en ordre, n’hésitez pas à me contacter par message privé sur nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter/X ou Instagram) afin que je puisse consulter votre dossier. Bonne journée, Arthur
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