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Résumé des avis
Sofinco est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, offrant un service simple et clair qui satisfait de nombreux clients.
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Aliou J.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès content
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Boubacar B.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrop de temps perdu pour finalement refusé
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Boubacar, Une fois votre dossier complet, nous mettons entre 48h à 72h ouvrées pour l'étudier. Si nous devons malheureusement refuser votre demande, c'est simplement qu'au regard de nos critères, votre dossier ne passe pas. Nous comprenons votre frustration et restons à votre disposition si vous avez des questions. Bonne journée, Julie
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Marie helene M.
19 mars 2025
Avis vérifiéExcellent Bravo pour l’équipe Sofinco toujours prête à apporter à ses clients entière satisfaction.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Michel T.
19 mars 2025
Avis vérifiéUne expérience efficace et rapide, merci.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Jacques B.
19 mars 2025
Avis vérifiéTRES COMPLIQUE POUR UNE DEMANDE DE CREDIT DE 150E
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Jacques, Je comprends que la procédure puisse vous sembler complexe. Cependant, nous prenons en compte plusieurs critères pour déterminer l’éligibilité au prêt demandé, même pour un montant de 150 €. Cela nous permet de nous assurer que le crédit accordé sera adapté à votre situation et que vous pourrez le rembourser sereinement. Nous restons disponibles pour toute question. Bonne journée, Arthur
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Gokhan E.
19 mars 2025
Avis vérifiéL'utilisation du site d'internet de Sofinco est très facile et claire. Le système de sécurité par prise de photo est rassurant. La durée de l'attente de réponse est un peu longue et si je souhaite ajouter d'autre document dans mon dossier, je n'ai pas trouvé la possibilité. Malgré ces deux points négatifs, je donne une note de cinq étoiles. Merci!
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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Ludivine F.
19 mars 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Isabelle C.
19 mars 2025
Avis vérifiéLa simulation est très rapide et facile d'utilisation.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Carl C.
19 mars 2025
Avis vérifiéproposition de financement qui convient a nos attentes, nous sommes entierement satisfait.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Maya A.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Audrey Z.
19 mars 2025
Avis vérifiéLes informations n’ont pas été prises correctement et les capacités de remboursement sont présentes , du coup le projet a été refusé
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Audrey, Je comprends qu'un refus puisse être frustrant mais sachez que chaque demande est étudiée avec attention selon des critères précis, incluant l’analyse de vos capacités de remboursement. Si votre demande a été refusée, c’est qu’au regard de ces critères, votre dossier ne remplissait pas les conditions nécessaires. Bonne journée, Adrien
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Mohammed A.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, équipe très à l'écoute et traitement des dossiers dans des délais rapides
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Marie-Jose A.
19 mars 2025
Avis vérifiéJe penser que ce serait simple , mais se n'est pas le cas avec le portable j'ai finie par prendre mon ordinateur
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Marie-José, Il est effectivement préférable de faire la demande via un ordinateur car certains documents peuvent être difficiles à télécharger ou à visualiser correctement sur un mobile. Si vous avez besoin d'aide pour compléter votre demande, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée, Sarah
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Benjamin P.
19 mars 2025
Avis vérifiéRefuser pour aucune raison
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Benjamin, Je comprends votre déception suite à notre refus. Même si nous ne communiquons pas les motifs de refus de manière détaillée, nous étudions chaque demande avec soin. Nous prenons nos décisions de manière responsable et équitable en veillant à ce que votre situation financière soit compatible avec un remboursement serein du crédit demandé. Le refus peut être lié à une ou plusieurs raisons précises mais celles-ci sont discrétionnaires. Conformément à l'article 1101 du Code civil, qui régit la liberté contractuelle, nous nous engageons à gérer chaque demande de crédit de manière responsable, afin de respecter vos droits et vos intérêts. J’espère que vous comprenez cette démarche. Bonne journée, Adrien
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Pierre R.
19 mars 2025
Avis vérifiéLa disponibilité et la rapidité sont les maîtres mots de sofinco .
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Marie therese R.
19 mars 2025
Avis vérifiéRizn a redire toujours des solutions adaptes
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes ravis de lire votre témoignage. Merci de votre fidélité ! Bonne journée. L'équipe Sofinco.
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I. L.
19 mars 2025
Avis vérifiéL'interlocuteur me coupait sans cesse la parole. Assez désagréable
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Je suis navré d’apprendre que votre échange n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous restons disponibles par message privé sur nos réseaux sociaux si vous avez des questions ou besoin d’un accompagnement supplémentaire. Bonne journée. Arthur
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Aaron A.
19 mars 2025
Avis vérifiéUn accompagnement rapide et efficace
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Marie antoinette T.
19 mars 2025
Avis vérifiéBonne expérience mais il est très difficile d'avoir un conseiller au téléphone et les délais de réponse concernant le financement d'un nouveau projet est beaucoup, beaucoup trop longue
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Marie Antoinette, Merci pour votre retour ! Nos conseillers sont joignables au 3266 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 18h30. Nous recevons de nombreux appels, mais vous pouvez aussi nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux pour plus de réactivité. Concernant une nouvelle demande de financement, il est nécessaire de patienter 6 mois avant de pouvoir déposer une nouvelle demande. Nous restons disponibles pour toute autre question. Bonne journée, Arthur
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Celine B.
19 mars 2025
Avis vérifiéRefus mais je ne sais pas pourquoi J'aimerais savoir la raison du refus sinon ce n'est pas grave
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Céline, Je comprends votre déception suite à notre refus. Même si nous ne divulguons pas les raisons de nos refus, chaque demande est étudiée attentivement et sachez que chaque décision est prise dans votre intérêt. Selon l'article 1101 du Code civil, qui encadre la liberté contractuelle, nous nous engageons à adopter une gestion responsable et équitable du crédit. Cela garantit que nos décisions sont prises dans le respect de vos droits et intérêts. Je vous souhaite une bonne journée. Julie
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